2024年版低压供电服务协议模板指南版.docx

2024年版低压供电服务协议模板指南版A版

本合同目录一览

第一条定义与术语

1.1定义

1.2术语

第二条供电服务内容

2.1供电范围

2.2供电质量

2.3供电稳定性

第三条客户义务

3.1用电安全

3.2设备维护

3.3及时缴费

第四条供电公司义务

4.1供电保障

4.2故障维修

4.3服务咨询

第五条供电设施的安装与维护

5.1安装要求

5.2维护责任

5.3设施升级

第六条电费计算与支付

6.1电费标准

6.2计费方式

6.3缴费期限

6.4缴费方式

第七条用电监督与检查

7.1用电监督

7.2检查权限

7.3检查程序

第八条违约责任

8.1客户违约

8.2供电公司违约

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2调解程序

9.3法律途径

第十条合同的变更与终止

10.1变更条件

10.2终止条件

10.3终止后的处理

第十一条保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

11.3例外情况

第十二条不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力后果

12.3不可抗力应对措施

第十三条合同的解除

13.1解除条件

13.2解除程序

13.3解除后的处理

第十四条附则

14.1合同生效

14.2合同的附件

14.3合同的修订历史

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1定义

（1）供电公司：指依法设立，从事电力生产、输送、配送业务的企业。

（2）客户：指接受供电公司供电服务，并按照约定支付电费的个人或单位。

（3）供电设施：指供电公司用于供电的输电、配电设备及附属设施。

（4）用电设施：指客户用于接收、使用电力的设备及附属设施。

（5）电费：指客户按照用电量支付给供电公司的费用。

1.2术语

（2）供电范围：指供电公司承诺向客户提供的供电区域。

（3）供电质量：指供电的电压、电流、频率等参数满足客户设备正常运行的要求。

（4）供电稳定性：指供电公司保证供电设施运行稳定，避免频繁停电。

第二条供电服务内容

2.1供电范围

供电公司承诺在约定范围内向客户提供稳定、合格的低压供电服务。

2.2供电质量

供电公司应保证供电质量符合国家相关标准，确保客户设备正常运行。

2.3供电稳定性

供电公司应确保供电设施运行稳定，避免因供电原因导致的频繁停电。

第三条客户义务

3.1用电安全

客户应按照国家和行业标准使用用电设施，确保用电安全。

3.2设备维护

客户应定期对用电设施进行维护，确保设备正常运行。

3.3及时缴费

客户应按照约定的缴费方式和期限支付电费。

第四条供电公司义务

4.1供电保障

供电公司应按照约定提供稳定、合格的低压供电服务，确保客户正常用电。

4.2故障维修

供电公司应在接到客户故障报修后，及时进行维修，恢复供电。

4.3服务咨询

供电公司应为客户提供用电咨询、解答用电疑问等服务。

第五条供电设施的安装与维护

5.1安装要求

供电公司应按照国家和行业标准进行供电设施的安装，确保设施安全、可靠。

5.2维护责任

供电公司应承担供电设施的日常维护、检修、升级等责任。

5.3设施升级

供电公司应根据电力市场需求和技术发展，及时对供电设施进行升级改造。

第六条电费计算与支付

6.1电费标准

电费计算按照国家和地方政府制定的电价标准执行。

6.2计费方式

供电公司采用分时计费、阶梯电价等方式计算电费。

6.3缴费期限

客户应在供电公司规定的缴费期限内支付电费。

6.4缴费方式

客户可通过供电公司提供的缴费渠道进行电费支付，包括现金、转账、网上支付等。

第八条违约责任

8.1客户违约

（1）客户未按约定时间支付电费的，应支付滞纳金。

（2）客户使用非法用电设备或擅自改变用电性质的，应承担相应的法律责任。

（3）客户违反用电安全规定的，应承担因此造成的一切后果。

8.2供电公司违约

（1）供电公司未按约定提供供电服务的，应支付违约金。

（2）供电公司未按时修复故障的，应承担因此给客户造成的损失。

（3）供电公司违反保密约定的，应承担相应的法律责任。

第九条争议解决

9.1协商解决

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决。

9.2调解程序

协商不成的，可向供电公司所在地的消费者协会或工商行政管理部门申请调解。

9.3法律途径

调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十条合同的变更与终止

10.1变更条件

（1）合同的变更需双方协商一致。

（2）合同变更内容应书面确认。

10.2终止条件

（1）合同到期，双方未续签的。

（2）客户提前解除合同，并支付违约金的。

10.3终止后的处理

（1）合同终止后，客户应停止使用供电设施。