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高速公路收费业务技能考试题库

简答题

1、简述黑名单补费的操作流程？

2、收费员必须坚持“四坚持”、“六不准”廉政守则是什么？

3、山东省高速公路京津冀鲁晋五省联网后，现绿通车的操作流程？

4、牵引车处理的操作流程是什么？

5、哪些情况下可进行车辆重新处理？

6、如遇到只交费不要票的情况应怎样处理？

7、山东省高速公路京津冀鲁晋五省联网后，对于鲁通卡运输鲜活农产品如

何处理？

8、驾乘人员对计重收费设备的检测结果提出异议，应该怎样处理？

9、军车卡不可读如何处理？

10、强化行风建设六条禁令是什么？

11、入口收费员长卡的可能原因是什么？

12、军车坏卡处理流程？

13、出口收费时在什么情况下进行车辆重新处理？

14、入口发卡时什么情况下进行补卡处理？

15、出口闯关车辆怎样处理？

16、出口做车辆重新处理时应注意什么？

17、出口对公务车处理时应注意什么？

18、当前车辆的称重数据明显不正确时，如何修改当前称重信息？

19、入口普通车发卡时应注意什么？

20、出口对普通车处理时应注意什么？

21、《通行费征收文明规程》中的“四坚持”廉政守则是什么？

22、公路收费中队要推行“一二三”工作法，热情服务“一笑二动三有心”

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是指？

23、政府还贷性收费公路的概念？

24、车辆通行费车型具体分类？

25、《通行费征收文明规程》中的“六不准”廉政守则是什么？

26、公路收费中队要推行“一二三”工作法，岗前准备“一查二净三到位”

是指？

27、对男女收费人员仪容风纪做了哪些方面的特别规定？

28、在出口车道出现车辆掉轴现象时，收费员应如何处置？

29、根据防盗窃、防抢劫预案，收费人员应做好哪些防控措施？

30、根据恶劣天气的处置预案，遇有暴雨、大雪、大雾、路面结冰等恶劣

天气时收费人员应怎样做？

31、重大节假日免收小型客车通行费实施方案的实施范围？

32、简述持有鲁通卡车辆的处理流程？

33、简述“四坚持”“六不准”内容？

34、简述夏季、秋季跨区作业车（包括技术服务车）免征车辆通行费的时

间？

35、简述闯关车的处理流程？

36、简述出口其他免征车处理流程？

37、在联网区域内鲁通卡如何使用？

38、简述出口欠费处理流程？

39、如何进行出口U型车处理？

40、根据国家鲜活农产品绿色通道政策，对货物混装的情况如何认定？

41、入口发卡时，什么情况下进行补卡处理？

42、出口在什么情况下进行车辆欠费处理？

43、什么情况下进行车辆引出处理？

44、简述出口车道牵引车处理流程？

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45、出口绿通车操作步骤及注意事项？

46、如何判断鲁通卡是否在本站已经扣款？

47、凡是持纸卡上路出口称卡丢失的，收费员如何处理？

48、鲁通卡扣款后出现争议怎么处理？

49、收费员遇到只交费不要票的情况应如何处理？

50、出口补票处理的操作流程？

51、简述车辆通行费车型分类。

52、简述计重收费车辆按车货总质量限载认定标准。

53、简述鲜活农产品整车合法装载的认定标准。

54、为放盗抢，日常工作中应做到哪几点？

55、收费亭设备主要组成设备是什么？

56、收费监控系统由哪几种部分组成？

57、简述出口收费员上班操作流程。

58、禁止进入高速公路的对象有哪些？

59、简述高速公路计重费率。

60、政务公开栏应当公示的内容有哪些？

61、《山东省高速公路条例》第39条规定禁止哪些车辆进入高速公路？

62、收费公路车辆通行费车型划分标准？

63、计重收费车辆按车辆总质量限认定标准？

64、出口纸卡操作流程？

65、出口无卡车辆操作流程？

66、超长车辆操作流程？

67、牵引车处理的操作流程？

68、驾乘人员对计重收费设备的检测结果提出异议，应该怎样处理？

69、鲁通卡车处理的注意事项及扣款后出现异议怎么办？

70、收费人员必须认真执行的“四坚持”“六不准”廉政守则是什么？

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71、收费人员必须认真执行的“四坚持”、“六不准”廉政守则是什么？

72、牵引车处理的操作流程是什么？

73、如果在收费过程中计重收费系统出现故障怎么办？

74、换上票据的操作步骤有哪些？

75、对出口纸卡的操作有哪些？

76、收费过程中在什么样情况下应该进行补卡处理？

77、重新处理流程有哪些？

78、鲁通卡车处理的注意事项是什么？