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路街道办事处2024年上半年信访工作总结

____年上半年，我们路街道办事处坚持以人民为中心的发展

思想，认真贯彻落实党中央和上级党委的决策部署，围绕人民群

众的关切和诉求，紧紧围绕自身工作职责，不断创新工作机制，

提高工作效能，努力办好信访工作，为保障人民群众的合法权

益、维护社会稳定做出了积极的贡献。以下是对____年上半年信

访工作的总结，供各位领导和同志们参考。

一、坚持以人民为中心，切实保障群众合法权益

在信访工作中，我们始终把群众的合法权益作为工作的出发

点和落脚点。在____年上半年，我们共接待信访人数____人次，

仔细听取群众诉求，认真核实事实，并及时调查解决问题。我们

高度重视群众反映的问题，建立了问题台账和跟踪整改机制，确

保每一个问题都能得到解决和反馈。

二、加强工作力量和能力建设，提升工作效能

为了提高信访工作的效能，我们注重加强工作力量和能力的

建设。通过加强队伍建设，提高工作人员的业务水平和服务意

识，使我们的工作更加规范、专业和高效。我们结合实际，不断

探索创新工作机制，加强协调配合，建立信息共享机制，提高工

作效能和应急处置能力。

三、深入开展宣传教育活动，增强群众信任和认可

在信访工作中，我们注重宣传教育工作，通过多种方式，向

广大群众宣传信访工作的政策法规和相关流程，增强群众对我们

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工作的信任和认可。同时，我们还加强与各级宣传部门的合作，

充分利用媒体和网络平台，加大对信访工作的宣传力度，扩大工

作的影响力和知名度。

四、加强与相关部门的协作，共同解决信访问题

为了更好地解决信访问题，我们积极与相关部门加强沟通和

协作，建立了联席会议制度，定期召开联席会议，研究解决一些

突出和难解决的问题。通过各部门的共同努力，我们取得了一定

的成绩，有效维护了社会稳定和群众利益。

五、加强信访工作的监督和评估

为了确保信访工作的公正、透明和有效，我们加强了对信访

工作的监督和评估。定期组织对各项工作进行评估，总结经验，

发现问题，并采取相应的整改措施。同时，我们还注重加强对信

访工作的宣传和解释，及时回应社会关切。

六、维护社会稳定，确保信访工作的有序进行

在信访工作中，我们时刻注重维护社会稳定，确保信访工作

的有序进行。我们加强与公安、法院、检察院等有关部门的协

作，及时处理各类矛盾和纠纷，防止信访问题与社会稳定相互交

织。同时，我们还加强与村、居委会的联系，依托组织力量，解

决社会矛盾，维护社会和谐稳定。

通过上半年的努力，我们信访工作取得了一定的成绩，但也

存在一些问题和不足。在下半年的工作中，我们将继续以人民为

中心的发展思想为指导，不断加强工作力量和能力建设，更加注

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重群众的参与和需求反馈，切实保障群众的合法权益，努力提高

工作效能和服务水平，为保障人民群众的合法权益、维护社会稳

定做出新的更大贡献。

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