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企业级ERP系统集成与升级服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（受托方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为一家合法成立并有效存续的企业，具备签订和履行本合同的权利能力和行为能力。

1.1.2乙方为一家合法成立并有效存续的企业，具备提供企业级ERP系统集成与升级服务的权利能力和行为能力。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在ERP系统集成与升级服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益的实现。

1.3合同适用范围

1.3.1本合同适用于甲乙双方就企业级ERP系统集成与升级服务所签订的协议。

1.3.2本合同未涉及的事项，双方可另行签订补充协议。

第二章ERP系统概述

2.1系统描述

2.1.1甲方现有ERP系统为__________版本，系统主要功能包括：财务管理、采购管理、销售管理、库存管理等。

2.1.2乙方负责对甲方现有ERP系统进行集成与升级，以满足甲方业务发展需求。

2.2系统集成与升级内容

2.2.1集成与升级后的ERP系统应具备以下功能：

1)财务管理：实现财务报表自动、财务数据分析等功能。

2)采购管理：实现采购订单自动、采购进度跟踪等功能。

3)销售管理：实现销售订单自动、销售进度跟踪等功能。

4)库存管理：实现库存实时查询、库存预警等功能。

第三章项目实施

3.1实施周期

3.1.1乙方应在合同签订后__________个月内完成ERP系统的集成与升级工作。

3.1.2实施周期可根据实际情况进行适当调整，但需双方协商一致并书面确认。

3.2实施步骤

3.2.1乙方应根据甲方需求，制定详细的实施计划，包括实施时间表、人员配置、资源需求等。

3.2.2乙方应按照实施计划进行系统集成与升级工作，保证项目按期完成。

3.2.3甲方应协助乙方完成系统集成与升级工作，提供必要的资源和协助。

第四章质量保证

4.1系统质量标准

4.1.1乙方应保证集成与升级后的ERP系统符合以下质量标准：

1)系统稳定性：保证系统在正常运行环境下，具备较高的稳定性，不影响甲方业务开展。

2)系统功能：保证系统在高峰时段，具备良好的功能，满足甲方业务需求。

3)系统安全性：保证系统具备较强的安全性，防止数据泄露和恶意攻击。

4.2质量保证期限

4.2.1乙方应提供自系统交付之日起__________个月的质量保证服务。

4.2.2质量保证期内，乙方应对系统集成与升级过程中出现的问题进行免费修复。

第五章费用与支付

5.1服务费用

5.1.1乙方应向甲方提供详细的费用报价，包括系统集成与升级费用、技术支持费用等。

5.1.2甲方应在合同签订后__________个工作日内支付乙方服务费用。

5.2支付方式

5.2.1甲方支付乙方服务费用时，可选择以下支付方式：

1)转账支付：甲方将服务费用转账至乙方指定的银行账户。

2)支票支付：甲方开具支票支付服务费用。

5.3费用调整

5.3.1若在合同履行过程中，乙方实际发生的费用超出报价范围，双方应协商一致，书面确认费用调整方案。

5.3.2若因甲方原因导致项目延期，乙方有权要求甲方支付额外的服务费用。

第六章项目验收与交付

6.1验收标准

6.1.1乙方完成系统集成与升级工作后，应向甲方提交验收报告，报告应详细说明系统实施情况、功能实现情况等。

6.1.2甲方应根据以下标准对系统集成与升级项目进行验收：

1)系统功能完整性：集成与升级后的系统应实现合同约定的功能。

2)系统功能指标：集成与升级后的系统功能应达到合同约定的标准。

3)系统文档完整性：乙方应提供完整的系统文档，包括用户手册、操作指南等。

6.2验收流程

6.2.1甲方收到乙方提交的验收报告后，应在__________个工作日内组织验收。

6.2.2验收合格后，甲乙双方应签署验收合格证书。

6.2.3若验收不合格，甲方有权要求乙方进行整改，直至验收合格。

6.3交付内容

6.3.1乙方应向甲方交付以下内容：

1)集成与升级后的ERP系统软件。

2)系统文档，包括用户手册、操作指南、系统配置文档等。

3)系统维护和升级服务。

第七章技术支持与维护

7.1技术支持

7.1.1乙方应向甲方提供系统集成与升级过程中的技术支持服务。

7.1.2技术支持服务内容包括但不限于：

1)系统安装、配置和优化。

2)系统操作培训。

3)系