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整块花岗岩楼梯踢脚施工质量
目录
工程概况
小组概况
选题理由
现状调查
目标确定和可行性分析
原因分析
要因确认
制定对策
对策实施
效果检查
制定巩固措施
体会与打算
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一、工程概况
浙江水利水电专科学校风雨操场总建筑面积11180m2。框架二层，楼梯为花岗岩楼梯踏步，踢脚为花岗岩踢脚。工程于2003年2月15日开工，2003年9月30日竣工。
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二、QC小组概况
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四、现状调查
我们首先对公司以往在上海、杭州等地已竣工的四只工程楼梯梯脚进行了现状调查，调查结果见下表：
缺陷频数统计表
制表人：王伟东2003.5.9实测合格率85.7%
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根据缺陷统计表绘制排列图：
根据排列图可看出，造成楼梯踢脚质量问题的关键原因是：楼梯踢脚铺搭接不吻合和座浆铺设不牢固。
整块楼梯踢脚施工质量排列图
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五、目标确定和可行性分析
1.目标确定：
我们QC小组经过讨论制定了楼梯踢脚质量目标如下：
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2.可行性分析：
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六、原因分析
针对排列图中找出的关键原因，我们QC小组进行因果分析：
楼梯踢脚施工因果分析（一）
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楼梯踢脚施工因果分析（二）
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七、要因确认
根据楼梯踢脚铺设搭接不吻合，座浆铺设不牢固的因果图，我们QC小组成员对因果关系进行分析，确认要因如下：
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要因：
1.楼梯踢脚板扭曲变形
2.技术交底不清
3.楼梯踢脚板切割机具不配套
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八、制定对策
针对确定的3条要因，我们逐条提出目标，并采取有力的对策及措施。
对策表
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九、对策实施
实施一：
由项目副经理张荣兴、公司工程部经理冯定安、公司工程部副经理徐年福及装饰班长裘宝国四人负责落实制作楼梯踢脚模具。
实施二：
由项目副经理张荣兴、装饰班长裘宝国两人负责落实材料堆放场地。
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实施三：
由小组成员共同制定详细的施工技术方案及施工工艺流程图，并做好技术交底。
图示：
此外，还制订了工艺流程图：
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十、效果检查
经过QC小组活动，操作工人掌握了整块楼梯踢脚板施工方法，经过竣工验收，楼梯踢脚板铺设搭接吻合，座浆铺设牢固，踢脚板上口平直、顺畅、清晰，实测合格率为96%，达到QC小组预期目标。
通过QC小组活动提高了这支整块楼梯踢脚板施工队伍的技术水平，经过本工程施工实践，质量满足了公司创优达标要求，为公司培养了技术精、作风硬的施工队伍。同时提高了管理能力和管理水平，达到了预期效果。
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十一、制定巩固措施
1.将整块楼梯踢脚板施工工艺流程操作要点和质量要求等纳入公司ISO9001质量保证体系的三级文件。
2.编写整块楼梯踢脚板施工作业指导书，编号ZCG-2003-08。
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十二、体会与打算
在竞争日趋激烈的建筑市场中，我们只有创出工程，才能在市场中建立一席之地，而工程质量的好坏，只有通过开展全面质量管理对施工全过程控制，随时掌握质量动态，并采取相应对策，才能使工程质量稳步提高。
这次我们在整块楼梯踢脚板分项工程上开展QC小组活动，使整块楼梯踢脚板观感、质量得到了很大提高。今后，我们将不断探索、创新，掌握更多的新管理知识。
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