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陵园物业管理服务标准及要求

（一）项目负责人兼保安队长1名，保安5名(其中一人需兼职维修工作)、

绿化工2名、保洁1名；绿化管养及室外卫生保洁由物业公司根据实际情况进行

安排，安管服务全年实行每天24小时服务。人员工资不得低于（地方）规定的

工资标准。

（二）绿化管养：

（1）灌溉、施肥工作：根据植物生长需要加强淋水和施肥。

（2）整形修剪工作：根据植物的生长发育要求、景观要求、安全要求及防

风要求等，对植物进行有计划的定期修剪和不定期修剪。

（3）中耕除杂草工作。

（4）植物病虫害防治有效。

（5）防意外及修复工作：包括防台风、防汛、防寒等自然灾害，以及人为

破坏、盗窃对园区绿化及设施造成损坏的，要及时清理、修复。

（三）卫生保洁：按规定每天保持绿化范围、道路、办公室、员工宿舍区室

外空地清洁无垃圾杂物，产生的垃圾由中标单位当天清运出园区。

（四）安保服务：（1）全年24小时安保监控与值班管理，实行不间断的安

保防范。

（2）每年清明5天和重阳2共7天（具体服务天数以实际情况为准）需要

临时增派20名负责园区安全管理、交通疏导、车辆引导、森林发火等安全管理。

（3）来访人员问清事由，经电话联系相关人员确认后方可入内，严禁一切

无关人员入内；

（4）检查出入园区的各种车辆，外来车辆要问清楚进入园区的理由，并办

理登记手续。

（5）确保车辆停放符合道路交通管理及安全秩序，确保园区出入畅通。

（6）做好各值班岗亭内的环境卫生，保持岗亭清洁。

（7）建立日常工作所有档案，如车辆、人员出入登记、交接班登记、设备

运行情况登记等，资料齐全，分类整理、归档管理，查阅方便。

（8）24小时工作制，安保着装整齐，精神振奋，坚持文明用语，优质服务，

维护好良好的工作秩序，以保一方平安为己任，保障园区安全。

（9）认真巡查园区各值班点值班守护工作，做好工作记录；保持与各岗位

联络，防备盗窃、火灾等应急事件，一旦发生立即报告和妥善处置。

（10）确保园区的畅通，禁止车辆停放不合理阻碍交通。

（11）对消防设施进行检查登记，设施设备安全检查及隐患排查，每周对园

区的消防设备进行大检查，发现隐患及时以书面形式报告管理处有关领导并协助

领导及时整改，严防各类火灾伤害事故发生。

（12）安保巡逻方法灵活，做好定线巡逻与不定线巡逻，直接和迂回相结合

方法巡逻，发现来历不明、身份不明的人、车要立即询查清楚，发现可疑现象立

即向队长汇报。

（13）接受采购方的业务指导和管理，协助公司的行政管理。

（14）及时将安全防范管理工作情况反映给采购方主管部门，对工作中存在

的问题及时与管理处领导沟通协调，制定合理的方案。

（15）负责安保队伍的监督管理和教育培训工作，不断提高队伍的综合素质。

（16）负责安保工作安排、岗位业务技能培训和工作检查。

（17）清明、重阳群众拜祭期间做好安全保障、交通秩序维护工作；做好各

项临时应急工作。

（18）园区内发生治安、刑事事件或安全事故及时协助处理。

（五）设备要求：中标单位合同期内必须根据本项目实际服务需求配备剪草

机、绿篱机各1台，需根据工作实际要求配备安保人员对讲机、其他安管装备、

园区灭火器以及清扫保洁类设备等。

(六)、陵园水电维修管理及要求：

水电、泥水维修（由保安兼职）时常检查水管、龙头开关，发现漏水及时维

修，供电系统、监控、消防系统、照明系统，如发现漏电断路及时维修，发现事

故及时汇报；对路灯及一切照明设施及时检查，如有问题应及时更换，对办公室

的电器设备及时检查，如有问题及时更换。

日常清洁工作标准

序号内容

道路、广场、人工湖、水沟、墓碑、绿地、办公区、员工宿舍区室外

1

等；

所有公共场所无明显垃圾杂物，当天产生的垃圾当天清理，供应商必

2须对垃圾进行分类，并将垃圾清运至园区外；绿地园林建设小品及园路、

铺装场