2024年旅游服务标准协议模板版.docx

2024年旅游服务标准协议模板版A版

本合同目录一览

1.旅游服务内容

1.1旅游行程安排

1.2住宿安排

1.3餐饮服务

1.4交通服务

1.5导游服务

1.6景点门票

1.7旅游保险

2.旅游服务费用

2.1旅游服务费用的计算

2.2旅游服务费用的支付方式

2.3旅游服务费用的退还

3.旅游者的权利和义务

3.1旅游者的权利

3.2旅游者的义务

4.旅行社的权利和义务

4.1旅行社的权利

4.2旅行社的义务

5.合同的变更和解除

5.1合同的变更

5.2合同的解除

6.违约责任

6.1旅游者的违约责任

6.2旅行社的违约责任

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律诉讼

8.合同的生效、期限和终止

8.1合同的生效

8.2合同的期限

8.3合同的终止

9.保密条款

9.1保密信息的定义

9.2保密信息的保护

10.不可抗力

10.1不可抗力的定义

10.2不可抗力的处理

11.法律适用和争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决

12.其他条款

12.1旅游小贴士

12.2旅行社信息

13.附件

13.1旅游行程单

13.2住宿安排明细

13.3餐饮服务明细

13.4交通服务明细

13.5导游服务明细

13.6景点门票明细

13.7旅游保险明细

14.签署页

14.1旅游者签名

14.2旅行社代表签名

14.3日期

第一部分：合同如下：

第一条旅游服务内容

1.1旅游行程安排

(1)旅游出发地和目的地；

(2)旅游行程日期和行程天数；

(3)旅游主要景点和活动安排；

(4)旅游交通工具及住宿安排。

1.2住宿安排

(1)住宿地点；

(2)住宿类型（例如：酒店、民宿等）；

(3)住宿标准（例如：星级、房型等）；

(4)住宿费用。

1.3餐饮服务

(1)餐饮地点；

(2)餐饮类型（例如：中餐、西餐、自助餐等）；

(3)餐饮标准；

(4)特殊饮食需求（如：素食、低糖、低脂等）。

1.4交通服务

(1)旅游交通工具类型（例如：飞机、火车、大巴等）；

(2)交通工具出发和到达时间；

(3)交通工具座位等级；

(4)交通工具费用。

1.5导游服务

(1)导游资质和经验；

(2)导游服务时间；

(3)导游服务内容（例如：景点讲解、活动组织等）；

(4)导游服务费用。

1.6景点门票

(1)景点名称；

(2)景点门票价格；

(3)景点门票购买方式；

(4)景点门票使用时间。

1.7旅游保险

(1)保险类型（例如：意外险、健康险等）；

(2)保险费用；

(3)保险理赔范围和流程；

(4)保险提供商。

第二条旅游服务费用

2.1旅游服务费用的计算

(1)旅游行程天数；

(2)旅游人数；

(3)住宿、餐饮、交通、导游、景点门票等费用；

(4)其他费用（如：旅游纪念品、活动费用等）。

2.2旅游服务费用的支付方式

(1)银行转账；

(2)、支付等第三方支付平台；

(3)现金支付；

(4)其他支付方式。

2.3旅游服务费用的退还

(1)旅游者因个人原因取消旅游行程；

(2)旅游行程因不可抗力原因取消；

(3)旅游服务提供商未按照合同约定提供服务；

(4)其他约定退款情况。

第三条旅游者的权利和义务

3.1旅游者的权利

(1)按照合同约定获得旅游服务；

(2)要求旅游服务提供商按照约定提供服务；

(3)获得旅游行程中的信息和建议；

(4)提出意见和建议，促进旅游服务质量的提高。

3.2旅游者的义务

(1)按照约定时间支付旅游服务费用；

(2)遵守旅游行程安排，按时参加各项活动；

(3)尊重当地风俗习惯和旅游规则；

(4)爱护旅游设施和环境，不损害他人利益。

第四条旅行社的权利和义务

4.1旅行社的权利

(1)按照合同约定提供旅游服务；

(2)要求旅游者按照约定支付旅游服务费用；

(3)拒绝为违反合同约定的旅游者提供服务；

(4)依法解除合同，维护自身合法权益。

4.2旅行社的义务

(1)按照合同约定提供旅游服务，确保服务质量；

(2)为旅游者提供必要的信息和建议，确保旅游安全；

(3)妥善处理旅游者的意见和建议，提高旅游服务质量；

(4)保障旅游者的合法权益，履行合同约定。

第五条合同的变更和解除

5.1合同的变更

合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。合同变更包括但不限

第八条违约责任

6.1旅游者的违约责任

(1)旅游者未按照约定时间支付旅游服务费用；

(2)旅游者未按照约定参加旅游行程安排的活动；

(3)旅游者故意损害旅行社提供的服务