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手机保证书范文

保证书编号：（编号）

日期：（日期）

卖方：（卖方姓名店铺名称）

地址：（卖方地址）

联系方式：（卖方联系方式）

买方：（买方姓名）

地址：（买方地址）

联系方式：（买方联系方式）

保证内容：

1.手机产地和型号：我方保证所售出手机产地为（产地），型号为（型号），并附有相关产品合格证、保修卡等证明文件。

2.手机功能和性能：我方保证所售手机所有功能和性能符合厂家宣传及产品说明书描述，产品质量合格。

3.售后服务：我方承诺提供（保修期）的免费保修服务，在保修期内，如出现由质量问题导致的故障，我方将免费维修。

除以下情况外，我方将免费提供保修服务:

人为损坏：包括但不限于摔坏、浸水、改装、添加非授权配件等；

不可抗力因素：包括但不限于地震、洪水、火灾、雷击等天灾事故造成的损坏；

超出保修期的故障。

维修服务：

买方需提供完整的购货凭证进行维修；

维修过程中，我方将尽力缩短维修时间，并及时与买方保持沟通。

4.退换货：在收到货后（天）内，如发现手机存在质量问题，买方可以申请退换货。具体退换货流程如下：

联系我方客服，说明情况并提供购买证据；

与我方客服协商处理方案；

商品需完整undamaged

其他约定:

（可根据实际情况补充其他约定内容，例如：担保金额、赔偿范围、争议解决方式等）

声明:

undersigned（卖方店铺名称）自愿书写此保证书，并承诺履行上述保证内容。如违反上述约定，我方愿承担相应的法律责任。

卖方签字：

手机品牌：

手机型号：

IMEI号码：

销售价格：

买方签字：_____________________

手机保证书范文（1）

乙方：（购买用户姓名）(以下简称乙方)

鉴于乙方于（日期）从甲方处购买了（手机型号）手机（以下简称“手机”），双方向此保证书约定如下：

第一条品质保证

1.甲方保证所售手机符合国家相关标准，并享有国家质量保证。

XXX凡因手机本身质量问题导致的故障，甲方在（保修期）内免费维修或更换新品，维修费用由甲方承担；超过保修期，乙方需按规定付费维修。

第二条适用范围

1.本保证书对于因手机先天缺陷或生产工艺导致的故障提供保障。

2.非人为损坏、误用、改装、水浸、火灾等原因造成的损伤，不在本保证书的保障范围内。

第三条维修服务

1.乙方可于（办理维修方式）联系甲方办理维修。

2.乙方在维修过程中需出示购买证明（发票、收据等）和保修卡。

XXX如需更换配件，甲方应以同型号或质量相当的配件进行替换。

XXX维修过程中，甲方应妥善保管乙方手机未经授权将不可自行拆卸或修理手机。

第四条免责事项

XXX因不可抗力因素（如地震、洪水等）导致的手机故障，甲方不承担任何责任。

第五条其他事项

XXX本保证书自签署之日起生效，至（保修期）失效。

XXX本保证书解释权归甲方所有，如有任何争议，双方应协商解决，协商不成可通过仲裁方式解决。

甲方签字：

（手机品牌销售机构盖章）

乙方签字：

（购买用户姓名）

日期：（日期）

注意事项：

本模板仅供参考，实际内容需根据具体情况进行调整。

请特别注意保修期、维修方式等关键信息。

建议在购买手机前仔细阅读保证书，明确各自的权利和义务。

手机保证书范文（2）

一、购买方信息

姓名：______

电话：______

地址：______

购买日期：______

购买地点：______

购买的手机型号：______

二、出售方信息

公司名称：______

地址：______

电话：______

客服邮箱：______

日期签署：______

三、产品信息

手机型号：______

购买价格：______

购买数量：______

四、服务承诺

1.质量保证：本公司在售后一年内提供产品保修服务，包括硬件损坏、屏幕划伤、电池性能衰退等问题。

2.售后支持：提供724小时客服热线及在线客服。连续三次拨打客服电话均未得到服务，请累积记录。

3.维修与替换：需维修或替换的，将按照国家法律法规无偿提供维修或替换服务，并在规定的期限内完成。

4.退货与换货：由于产品缺陷或者与产品描述不符需要退货或换货的，公司将在收到退货或换货请求的同日内出发包裹，并在收到后10个工作日内完成退款或换货手续。

5.技术支持：提供产品使用技术支持服务，问题解决时间不超出接到问题反馈后的48小时。

五、责任声明

1.所有交易行为均在《中华人民共和国消费者权益保护法》保护之下。

2.如果购买方在售后服务期间存在事实性提供错误或未履行保书要求，购买方应承担相应的服务和费用责任。

六、签章

购买方签名：______

签字日期：______

出售方代表签名：______

签字日期：______