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保理客户关系管理协议模板
第一篇范文：合同或协议编号：__________
一、定义与术语
“保理业务”指甲方依据本协议向乙方提供的保理融资、账款管理、账款催收等服务。
“应收账款”指甲方与乙方之间因商品交易、服务提供等产生的债权。
“保理融资”指甲方根据乙方的应收账款，向乙方提供的融资服务。
“账款管理”指甲方对乙方的应收账款进行登记、核对、监控等服务。
“账款催收”指甲方代表乙方对逾期的应收账款进行催收。
二、协议目的
2.1为了规范双方在保理业务中的权利、义务，明确双方的责任，保障双方合法权益，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，签订本协议。
三、保理业务范围
（1）保理融资；
（2）账款管理；
（3）账款催收；
（4）其他相关服务。
四、甲方的权利与义务
4.1甲方的权利：
（1）要求乙方提供与保理业务相关的资料和信息；
（2）对乙方的应收账款进行审核、监控和管理；
（3）在保理融资到期后，有权从乙方的应收账款中扣除相应款项；
（4）根据本协议约定，向乙方收取服务费用。
4.2甲方的义务：
（1）按照本协议约定，为乙方提供保理服务；
（2）对乙方的商业秘密予以保密；
（3）在保理融资到期后，按照约定及时支付剩余款项。
五、乙方的权利与义务
5.1乙方的权利：
（1）在符合甲方要求的前提下，享受甲方提供的保理服务；
（2）要求甲方按照本协议约定履行保理服务；
（3）对甲方的违约行为提出索赔。
5.2乙方的义务：
（1）如实向甲方提供与保理业务相关的资料和信息；
（2）确保应收账款的真实、合法、有效；
（3）按照本协议约定，向甲方支付服务费用；
（4）在保理融资到期后，按照约定及时偿还融资款项。
六、协议的变更、解除与终止
6.1甲乙双方同意，本协议的变更、解除或终止，应书面签订相关协议。
（1）双方协商一致；
（2）一方违反本协议，导致另一方无法实现协议目的；
（3）法律法规规定的其他情形。
七、违约责任
7.1甲乙双方应严格履行本协议约定的义务，如一方违约，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
八、争议解决
8.1凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
九、附件
9.1本协议附件包括：
（1）乙方提供的与保理业务相关的资料和信息；
（2）甲乙双方签订的保理业务申请表；
（3）其他与本协议相关的文件。
本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字（或盖章）之日起生效，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：____________________
乙方（盖章）：____________________
签订日期：____________________
一、特殊应用场景一：供应链金融保理业务
应用场合：当乙方为供应链中的核心企业，需要通过保理业务优化现金流时。
注意事项及条款修正：
在“3.1保理业务范围”条款中，应明确指出供应链金融保理服务的具体内容，如预付款保理、存货保理等。
在“4.1甲方的权利”条款中，应增加甲方对供应链上下游企业的审核权，以确保整个供应链的风险可控。
在“5.2乙方的义务”条款中，乙方需确保供应链中各环节的应收账款符合保理条件，避免因第三方违约导致的风险。
解决办法：甲方应加强对供应链各环节的尽职调查，乙方需提供详细的供应链交易记录和第三方信用评估报告。
二、特殊应用场景二：跨境保理业务
应用场合：乙方涉及国际贸易，需要跨境保理服务以解决货币兑换和信用风险问题。
注意事项及条款修正：
在“3.1保理业务范围”条款中，应增加跨境保理服务的具体内容，如外汇风险管理、跨境账款催收等。
在“4.2甲方的义务”条款中，应明确甲方在跨境保理业务中的责任，如遵守国际法律法规、汇率风险管理等。
在“5.2乙方的义务”条款中，乙方需确保跨境交易符合国际贸易规则，并提供必要的出口信用保险。
解决办法：双方需明确跨境保理的操作流程和风险管理措施，乙方应提供跨境交易的相关证明文件。
三、特殊应用场景三：中小企业保理融资
应用场合：乙方为中小企业，面临融资难题，希望通过保理业务获得流动资金。
注意事项及条款修正：
在“4.1甲方的权利”条款中，应增加甲方对中小企业信用评估的权利，以及根据信用等级调整融资额度的权利。
在“5.2乙方的义务”条款中，中小企业应提供更为详细的财务报表和经营状况报告，以证明其还款能力。
四、特殊应用场景四：保理业务与电商平台结合
应用场合：乙方通过电商平台进行销售，需要将电商平台上的应收账款进行保理。
注意事项及条款修正：
在“3.1保理业务范围”条款中，应增加电商平台保理服务的具体内容，如订单融资、在线账款管理等。
在“4.2
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