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乡镇综治网格员培训课件
·网格员职责与定位
·乡镇综治基础知识
·网格化管理技能
·群众工作方法与技巧
·社会治安防控体系建设·突发事件应对与处置
·总结与展望
网格员职责与定位
01
CATALOGUE
网格化管理的重要组成部分
网格员是乡镇综治网格化管理的基础力量,负责网格内的信息采集、矛盾排查、服务群众等工作。
群众与政府的桥梁
网格员需要深入群众,了解群众需求,及时向政府反映群众的意见和建议,促进政府与群众之间的沟通与联系。
社会治理的协助者
网格员需要协助政府开展社会治理工作,维护社会稳定,促进社会和谐。
习时同:周一·上午0830-1
覆双号码后,调在大支静
时:周一·周日上午08:45-11:00
一-四日上午0845-11:30下午13:00-
▶游投
8进大厦(商扇北2201号度69号窗口)周一·周13.00-16:30(夏o时期间13:30-16:30):访投上午0830-11:30下午13.00·16:30(夏令时期
山不动商O记后业服务压诺)
1.不产R记实行统一务内容、统一收件要求,核一
,《上海市不动产量记技术规定(试行》规定的时阳
3.坚持-圈七天业务接待制窟国定书阴日及调整公体日4.石算间负制,必答,一次告知清第
5.挑时服务,客户馆脱完毕,双号后情记要理不6.6R证自g,推护不动产权利人合法权益
7.对教0行动不便拍特客户实行便挂服务8.特定德况下主边园长口限务时间
9、‘同上房地产同站供房否信息
网格员角色认知
留口理以号明;等将置理
业留口各不动户登记
业务窗口取件
napu检关登20用
pG9口
创新“1+3”社会扶贫助力稳定
社会治安维护
协助公安机关开展治安巡逻、防范宣传等工作
,维护网格内的治安秩序。
矛盾排查
及时发现和上报网格内的矛盾纠纷,协助相关部门进行调解和处理。
服务群众
为网格内的居民提供各类服务,如政策宣传、法律咨询、代办事务等
网格员工作职责
网格内居民
为网格内的居民提供各类服务
,解决他们在生活中遇到的问题。
企事业单位
社会组织
与社会组织合作,共同开展公益活动,促进社区和谐发展。
协助企事业单位开展安全生产
、消防等工作,提供必要的支持和帮助。
网格员服务范围
如流动人口、特殊人群等,提
供有针对性的服务。
其他需要服务的对象
乡镇综治基础知识
乡镇综治概念
乡镇综合治理是指在乡镇范围内,通过政府、社会和群众的共同参与,运用政治、经济、法律、文化等多种手段,对影响社会稳定的各种因素进行预防和治理,维护社会秩序和公共安全。
乡镇综治意义
乡镇综治是加强基层社会治理、推进平安建设的重要举措,对于维护社会稳定、促进经济发展、保障人民安居乐业具有重要意义。
乡镇综治概念及意义
以人为本
乡镇综治工作必须以人为本,
关注民生,切实维护群众合法权益。
综合治理
乡镇综治工作必须坚持综合治
理,运用多种手段,形成齐抓共管的良好局面。
预防为主
乡镇综治工作必须坚持预防为主,注重源头治理,减少和避
免社会矛盾和问题的发生。
坚持党的领导
乡镇综治工作必须坚持党的领
导,发挥党组织在综治工作中的领导核心作用。
乡镇综治工作原则
如《中华人民共和国刑法》、《中华人民共
和国行政诉讼法》等,也为乡镇综治工作提供了相关的法律依据和保障。
乡镇综治相关法律法规
该法规定了治安管理的基本原则、处罚种
类和适用程序等,为乡镇综治工作提供了法律依据。
该法规定了人民调解的基本原则、调解组
织和调解程序等,为乡镇综治工作中的人民调解工作提供了法律保障。
该条例规定了信访工作的基本原则、信访
渠道和信访事项办理程序等,为乡镇综治工作中的信访工作提供了规范指导。
网格化管理技能
03
CATALOGUE
规范信息上报流程→
按照规定的格式和要求,
及时将采集到的信息上报
至相关部门,确保信息的
畅通和有效利用。
明确信息采集范围→
熟悉网格内的人、地、事、物、组织等基础信息,确保信息的全面性和准确性。
灵活运用采集方法
通过走访、询问、观察等多种方式收集信息,注意信息的时效性和真实性。
信息采集与上报技巧
对网格内发生的各类事件
保持高度敏感,第一时间
赶赴现场,了解事件情况
根据事件的性质、影响范围和紧急程度,采取适当的处置措施,如调解、劝阻、报告等。
协调多方资源
积极协调相关部门和单位,整合各方资源,共同应对和处置事件,确保事件的及时解决。
事件处置与协调方法
快速响应事件
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