物业客服中心基本要求服务质量标准(标准版).docx

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物业客服中心基本要求服务质量标准

(公司内部协议书、合同模板)

甲方:**单位或个人

乙方:**单位或个人

签订日期:**年**月**日

签订地点:**省**市**地

物业客服中心基本要求服务质量标准

物业客服中心基本要求与服务质量标准

一、基本要求1.客服人员由前台、电话接线人员、网络信息员等岗位工作人员构成。

2. 学历要求至少大专以上学历,其中网络信息员要求本科以上学历,为计算相关专业,能熟练操作各种数字化平台,并能做好各种数字化平台的后期数据录入、维护、建设等工作。

3. 能准确把

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