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2024年物业保安试用期工作总结范文

尊敬的领导：

您好！我是2024年入职贵公司物业保安部门的员工，经过为期三

个月的试用期工作，现已顺利完成工作，特向您提交试用期工作总结

报告。

一、岗位职责及工作内容

作为物业保安人员，我的主要职责是负责小区内的安全管理和秩

序维护。具体包括以下几个方面的工作：

1.保安巡逻：根据小区规定，定时巡逻，发现并处理各类安全隐

患，确保小区内的安全环境；

2.入口出口管理：对小区内的出入口进行严格管理，核实车辆和人

员身份，杜绝无关人员进入小区；

3.维持秩序：在小区内维持良好的秩序，及时处理各类纠纷事件，

保证居民生活安宁；

4.应急处置：在突发事件或紧急情况下，组织居民疏散或采取必要

的应急措施，确保居民生命财产安全；

5.日常记录：对小区内发生的各类事件进行记录，并及时向上级汇

报，便于后续处理。

二、工作成果

在试用期内，我按照公司的安排和要求，认真履行职责，取得了

一定的工作成果：

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1.成功处理了多起小区内秩序混乱事件，有效维护了小区居民的正

常秩序；

2.认真履行巡逻工作，及时发现并处理了多起安全隐患，确保了小

区内的安全环境；

3.认真履行入口出口管理工作，未发生任何居民车辆被盗、遭破坏

等安全事件；

4.在应急处置工作中表现出色，迅速组织居民疏散并及时报警，有

效避免了一起重大火灾事故的发生。

三、存在的问题及改进措施

在试用期工作中，我也发现了一些问题：

1.业务知识掌握不够扎实，对一些法律法规和应急处理程序理解还

有待加强；

2.沟通和表达能力有待提升，与居民沟通时稍显紧张，表述不够准

确；

3.工作中的耐心和细心有待进一步培养，处理问题时有时稍显急

躁，导致疏漏。

针对上述问题，我已经制定了以下改进措施：

1.增加学习时间，加强对相关法律法规和工作程序的学习和掌握，

提高业务能力；

2.参加专业培训班或课程，提升沟通和表达能力，增强与居民的沟

通能力；

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3.加强心理调适，培养耐心和细心的工作态度，处理问题时要冷静

分析，避免急躁情绪的影响。

四、工作心得和体会

在试用期内，我切实感受到作为一名物业保安人员的责任和使

命。我深知安全工作的重要性，明白自身作为小区安全保卫的第一道

防线的重要性。通过这段时间的工作实践，我更加坚定了自己在保安

职业中的执着和责任感。我学到了很多理论知识以及实战技能，更重

要的是学会了如何与人沟通和处理突发事件。

在工作中，我养成了良好的习惯，时刻保持警觉并保持良好的工

作状态。我学会了如何在紧急情况下冷静处理问题并妥善处置，这对

于平时工作中的应变能力和判断力都有很大的帮助。同时，我也深刻

认识到，只有与居民保持良好的沟通和联系，才能更好地发现问题、

解决问题，维护小区安全。

五、工作目标及规划

在接下来的工作中，我将不断提高自身的综合素质和业务水平，

努力取得更好的工作成绩。具体工作目标和规划如下：

1.不断学习和掌握更多的法律法规和相关知识，增强业务能力；

2.进一步提高与居民的沟通与协调能力，做到言行一致，维护良好

的工作关系；

3.加强个人品质和专业素养的培养，提升服务意识和服务技能；

4.定期参加各类培训和学习机会，不断更新工作知识和技能。

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六、感谢与祝福

首先，我要感谢公司对我的培训和指导，公司为我提供了良好的

工作环境和发展平台！感谢领导对我的信任和支持，感谢同事们的帮

助和合作！在今后的工作中，我将以更加饱满的热情和专业态度，全

力以赴，为公司物业保安事业做出更大的贡献！

最后，谨代表自己向公司领导和同事们致以最诚挚的祝愿和感

谢，祝公司物业保安事业更加繁荣，祝大家身体健康、工作顺利！

此致

敬礼！

您忠诚的员工：XXX

2024年XX月XX日