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业主咨询服务规范范本（标准版）.docx

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    业主咨询服务规范范本

    （公司内部协议书、合同模板）

    甲方：**单位或个人

    乙方：**单位或个人

    签订日期：**年**月**日

    签订地点：**省**市**地

    业主咨询服务规范范本

    1.目的

    确保业户咨询的内容能及时、准确、合理地得到答复与跟进。

    2.适用范围

    适用于本公司辖下楼盘管理处在服务范围内对业户的咨询服务。

    3.职责

    3.1 物业中心的客服组负责对业户咨询的归口管理;

    3.2 楼盘物业部辖下各部门协助客服组作好答复业户咨询工作;

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