供水公司供水配送服务合同.docx

《供水公司供水配送服务合同》

甲方（委托方）：

名称：[供水公司名称]

法定代表人：[姓名]

地址：[公司地址]

联系电话：[联系电话]

乙方（受托方）：

名称：[配送服务公司名称]

法定代表人：[姓名]

地址：[公司地址]

联系电话：[联系电话]

依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规规定，甲乙双方就甲方委托乙方进行供水配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方负责按照甲方的要求，将符合国家饮用水标准的生活用水从甲方指定的水源地或供水站点运输至甲方指定的客户地点，包括但不限于居民小区、企事业单位、商业场所等。

2.配送范围为[具体的配送地理区域范围]，乙方应确保在该范围内能够及时、高效地完成配送任务，不得无故拒绝甲方安排的配送任务，但因不可抗力或客户原因导致无法配送的除外。

二、服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前[续约通知期限]天，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]年，以此类推。

三、服务标准及要求

1.水质标准：乙方配送的水应符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）的各项指标要求，在每次配送前，乙方应自行或配合甲方对水质进行检测，确保水质合格。如因水质问题导致客户健康受损或其他法律纠纷，乙方应承担全部责任。

2.配送时间：乙方应根据甲方客户的用水需求和订单要求，合理安排配送时间，确保在规定的时间内将水送达客户指定地点。对于常规订单，应在接到订单后的[常规订单配送时间]小时内完成配送；对于紧急订单，应在[紧急订单配送时间]小时内响应并尽快完成配送。如因乙方原因导致配送延迟，每延迟一小时，应按照合同总金额的[延迟赔偿比例]向甲方支付违约金，并承担因此给客户造成的损失，如客户的生产经营延误损失、居民生活不便等。

3.配送数量及计量：乙方应按照甲方订单要求的数量进行配送，配送水量的计量应采用符合国家计量标准的计量器具，如流量计、水表等，并确保计量准确。在每次配送完成后，乙方应与客户共同确认配送水量，并由客户签字或盖章确认。如因计量器具不准确或乙方人为因素导致配送水量误差超过[允许误差范围]，乙方应按照实际误差量的[赔偿倍数]向甲方赔偿相应的水费损失。

4.包装及运输工具：乙方用于供水配送的包装容器应符合卫生标准和环保要求，能够有效防止水的渗漏和污染。运输工具应保持清洁卫生、状况良好，具备相应的运输资质和保险，确保运输过程中的安全和稳定，避免因运输不当导致水质恶化或水的损失。

5.服务态度：乙方的配送人员应具备良好的服务意识和职业素养，在配送过程中应礼貌待人、热情服务，遵守客户单位或小区的相关管理规定，不得与客户发生冲突或纠纷。如因乙方配送人员服务态度恶劣导致客户投诉，乙方应及时对相关人员进行处理，并向客户和甲方赔礼道歉，同时按照每次投诉[投诉赔偿金额]向甲方支付违约金。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应向乙方支付的供水配送服务费用按照以下方式计算：[详细说明计费方式，如按照配送水量乘以每吨单价，或者按照配送车次乘以每车次单价等]。本合同项下的服务费用预计为人民币[X]元（大写：[大写金额]整），实际费用以双方每月结算为准。

2.支付方式：甲方应在每月的[结算日]前，根据乙方上月的配送服务完成情况，与乙方核对配送水量、车次等数据后，在[付款期限]天内支付上月的服务费用。乙方应在每月的[发票提交日]前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝支付费用且不承担逾期付款责任。

五、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利

-有权对乙方的供水配送服务工作进行监督、检查和考核，要求乙方按照合同约定的标准、范围和时间提供配送服务。

-有权要求乙方提供配送服务过程中的相关资料，如水质检测报告、配送记录、车辆行驶记录、客户签收单等，以便对配送服务质量进行评估和管理。

-如发现乙方的配送服务工作存在质量问题或未达到合同约定的要求，有权要求乙方限期整改；若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用直至解除本合同，并要求乙方承担违约责任。

-根据客户需求和实际情况，有权调整配送计划和订单内容，乙方应予以配合，但甲方应提前[调整通知期限]天通知乙方。

2.义务

-按照合同约定及时向乙方支付配送服务费用。

-向乙方提供准确的客户信息、配送地址、用水需求等订单信息，确保乙方能够顺利开展配送服务工作。如因甲方提供信息错误导致配送延误或错误，甲方应承担相应的责任，但乙方应在发现问题后及时与甲方沟通并采取合理的补救措施。

-协助乙方解决在配送过程中遇到的与甲方相关的问题，如协调与客户的关系、提供必要的场地和设施等，但相关费用由乙方承担（