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送客和翻台服务程序规范
(公司内部协议书、合同模板)
甲方:**单位或个人
乙方:**单位或个人
签订日期:**年**月**日
签订地点:**省**市**地
送客和翻台服务程序规范
送客和翻台
l送客和翻台简介
一、送客
送客是礼貌服务的具体体现,表示餐饮部门对宾客的尊重、关心、欢迎和爱护,在星级饭店的餐饮服务中是不可或缺的项目。在送客过程中,服务人员应做到礼貌、耐心、细致、周全,使客人满意。其要点为:
1.宾客不想离开时绝不能催促,也不要做出催促宾客离开的错误举动。
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