2024年度电梯管理服务协议版.docx

2024年度电梯管理服务协议版A版

本合同目录一览

1.电梯管理服务协议

1.1定义与术语解释

1.1.1电梯

1.1.2管理服务

1.1.3协议

1.2电梯管理服务的范围

1.2.1日常维护

1.2.2定期检查

1.2.3紧急维修

1.3服务时间与地点

1.3.1服务时间

1.3.2服务地点

1.4服务人员

1.4.1资质要求

1.4.2服务人员的培训

1.5服务质量与标准

1.5.1服务响应时间

1.5.2设备正常运行率

1.5.3服务满意度

2.客户责任

2.1客户提供的设施与资源

2.1.1设施要求

2.1.2资源提供

2.2客户协助与配合

2.2.1协助服务人员

2.2.2配合维修工作

3.费用与支付

3.1服务费用

3.1.1费用计算

3.1.2费用支付方式

3.2费用调整

3.2.1调整条件

3.2.2调整程序

3.3发票与报销

3.3.1发票提供

3.3.2报销流程

4.合同的履行与终止

4.1合同履行的监督

4.1.1履行监督机构

4.1.2履行监督方式

4.2合同终止条件

4.2.1提前终止条件

4.2.2终止程序

4.3合同终止后的处理

4.3.1设备交接

4.3.2未结算款项处理

5.违约责任与争议解决

5.1违约责任

5.1.1违约行为

5.1.2违约责任承担

5.2争议解决

5.2.1争议解决方式

5.2.2争议解决机构

6.一般条款

6.1合同的生效、变更与解除

6.1.1生效条件

6.1.2变更程序

6.1.3解除条件

6.2保密条款

6.2.1保密内容

6.2.2保密期限

6.3法律适用与争议解决

6.3.1法律适用

6.3.2争议解决

6.4合同的附件

6.4.1附件内容

6.4.2附件的有效性

7.签署

7.1签署日期

7.2签署地点

7.3签署主体

第一部分：合同如下：

第一条电梯管理服务协议

1.1定义与术语解释

1.1.1电梯：指本合同约定的所有电梯设备，包括乘客电梯、货梯、无机房电梯等。

1.1.2管理服务：指本合同约定的电梯设备的管理、维护、保养、维修等服务。

1.1.3协议：指本合同双方约定的电梯管理服务内容、权利、义务等事项的约定。

1.2电梯管理服务的范围

1.2.1日常维护：指对电梯设备进行日常检查、清洁、润滑、调整等维护工作。

1.2.2定期检查：指按照电梯设备的使用频率和年限，定期对电梯设备进行深度检查和必要的更换工作。

1.2.3紧急维修：指在电梯设备出现故障时，及时进行维修，确保电梯设备的正常使用。

1.3服务时间与地点

1.3.1服务时间：指本合同约定的电梯管理服务有效期内，每天24小时提供服务。

1.3.2服务地点：指本合同约定的电梯设备安装和使用的地点。

1.4服务人员

1.4.1资质要求：服务人员应具备相应的电梯维修技术资格证书，并具备相关工作经验。

1.4.2服务人员的培训：服务人员应定期参加相关技术培训，提高服务质量和技能水平。

第二条客户责任

2.1客户提供的设施与资源

2.1.1设施要求：客户应确保电梯设备符合国家相关法律法规和技术标准，并具备正常的运行条件。

2.1.2资源提供：客户应提供电梯设备所需的电力、水源、通讯等资源，确保电梯设备的正常运行。

2.2客户协助与配合

2.2.1协助服务人员：客户应协助服务人员进行电梯设备的维护、保养和维修工作。

2.2.2配合维修工作：客户应在电梯设备出现故障时，及时提供相关信息，并协助服务