2020年述职报告营销总监销售工作总结 .pdfVIP

述职报告营销总监销售工作总结

一、统一思想，端正态度

1、关于态度

在大家的述职和相互交流的过程中，反映出了工作中很多的困难

和问题，比如市场网络、招标、药事会的召开时间…，问题和困难自

然不可避免，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还

是态度问题。有这样一个故事：一个公司在招聘人员的过程中，经过

重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题

便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别如

下：

甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销

了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子

当作一个挠痒的工具卖了出去。)

乙：卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正

在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对

寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买

了五把梳子。)

丙：卖了1500把，并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后，

没有卖出一把，感到很困难，便分析___卖出去?想到寺院一方面传

道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万

里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子

上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳…，并且分成不同档次，在香客求

签后分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买

此类梳子。)

态度决定一切。大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管

理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式，即由公

司承担着整个市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达成

目标，就需要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大

家的每一个工作日。

在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态，

遇到难题就消极地等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千方百

计向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，

但如果什么问题都没有，还需要我们大家来干什么?如果作为一个省

级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带领好队伍?

大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽误了公司、上级、下级以及自

己将来的发展。

拿破仑·希尔曾经说过，人与人之间没有太多区别，只有积极的

心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十

年后两个人生活的巨大差异。因为你没有网络，所以你要比别人更

勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说--如果当初我怎样怎样，

那么现在我肯定会…，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付

诸行动，怎么会有好结果?

市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都

会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么

样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。

2、关于目标

任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自

己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：

一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有

需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实

现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个

人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新

产品、要购并药厂、要上市…，只有上下统一起来，步调一致，才能

往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网

络的目标。

二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落

实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。毛泽东说过，

政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过

程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种

好的心态将会帮助你渡过很多困难。

3、关于学习

有一位经济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶，学习是有经

济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。我们应该从理

论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有

正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说

在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该

改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先

以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，

对其观点加以批判性的接收。

就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的

工作中挤出