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电信业务服务协议8篇

篇1

甲方（电信服务提供商）：___________________

乙方（客户）：___________________

鉴于甲方拥有电信业务服务资质，乙方需要电信业务服务，双方本着平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成以下电信业务服务协议：

一、协议双方

1.甲方是一家依法成立的电信服务提供商，具有提供电信业务服务的资质和条件。

2.乙方是甲方的客户，需要电信业务服务。

二、服务内容

1.甲方提供的电信业务服务包括但不限于固定电话、移动电话、宽带互联网等通信服务。

2.乙方需要甲方提供的电信业务服务，并确保使用符合国家法律法规和政策规定。

三、服务标准

1.甲方应按照国家标准和合同约定向乙方提供电信业务服务，确保服务质量稳定可靠。

2.乙方应按照合同约定使用电信业务服务，遵守网络使用规范，不从事违法违规活动。

四、费用及支付方式

1.乙方应按照甲方公布的收费标准支付电信业务服务费，费用包括但不限于月租费、通信费、增值服务费等。

2.乙方应按照约定的支付方式和周期支付费用，如有逾期未支付费用，甲方有权暂停服务或追讨欠费。

五、保密条款

1.双方应对涉及对方商业机密的信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

2.双方应妥善保管与电信业务服务有关的用户信息、交易记录等资料，未经国家有关部门要求或用户同意，不得泄露或向第三方提供。

六、违约责任

1.如甲方未按照合同约定提供电信业务服务，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。

2.如乙方违反合同约定使用电信业务服务或违反法律法规和政策规定，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

3.如因乙方原因导致欠费或其他违约行为，甲方有权暂停服务或终止协议。

七、协议终止与解除

1.协议双方协商一致，可以解除本协议。

2.如发生不可抗力导致协议无法继续履行，双方均有权解除本协议。

3.本协议到期后，如双方无异议，可以自动续签或重新签订协议。

八、争议解决

因本协议引起的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

3.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。经过双方协商一致，可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：___________________乙方（签字）：___________________

日期：___________________日期：___________________

篇2

甲方（电信服务提供商）：____________________

乙方（客户）：____________________________

鉴于甲方拥有良好的电信服务经验和专业技能，愿意向乙方提供优质、高效、便捷的电信服务，双方在平等、自愿的基础上，达成以下电信业务服务协议：

一、协议范围

1.甲方同意向乙方提供电信业务服务，包括但不限于宽带接入、移动通信、固定电话、互联网接入等。

2.本协议旨在明确双方的权利和义务，规范双方的服务行为，保护乙方的合法权益。

二、服务内容

1.甲方应根据乙方的需求，提供合适的电信业务服务，并确保服务的连续性、稳定性和安全性。

2.甲方应向乙方提供必要的技术支持和客户服务，确保乙方在使用过程中遇到问题时能得到及时解决。

3.乙方应按照甲方的要求合理使用电信业务服务，不得利用服务进行非法活动。

三、服务费用及支付方式

1.乙方应按照约定的方式和时间支付电信业务服务费用。

2.甲方应明确各项服务的收费标准，并在乙方办理业务时告知。

3.如乙方对费用有异议，可在收到账单后一定期限内提出，甲方应及时核实并处理。

四、服务质量及保障措施

1.甲方应确保电信业务服务的质量符合国家相关标准和甲方的服务承诺。

2.在服务过程中，如发生服务质量问题，乙方应及时向甲方反馈，甲方应积极处理并予以解决。

3.甲方应建立完善的客户服务体系，确保乙方在遇到问题时能得到及时、有效的帮助。

五、协议期限及终止方式

1.本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年。

2.双方均有权在协议到期前提出终止协议，但应提前通知对方。

3.如乙方违反本协议约定，甲方有权终止服务并追究乙方的