《旅游职业礼仪》 课件 项目三 立身处世 相与有成 .pptx

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ETIQUETTE;称谓有礼;;01;;;;;;;02;;;03;;04;;;;05;;;;2023;沟通技巧;沟通技巧;;01;;;;;02;;;03;;;;;;;04;;;;;;;TOURISMSERVICE

ETIQUETTE;介绍礼仪;;01;;;;;02;;03为男女相互介绍时，先将男士介绍给女士；

04为已、未婚者相互介绍时，先介绍未婚者；

05为同事、朋友和家人相互介绍时，先介绍家人；

06为社交场合中，先介绍后到者；

07为上下级相互介绍时，先将下级介绍给上级。;;03;;介绍;介绍;;TOURISMSERVICE

ETIQUETTE;;名片礼仪;01;;02;;03;;;;2023;;01;;02;;;;;;;;;2023;饰品佩戴要求;;01;;;02;;;;;;;;TOURISMSERVICE

ETIQUETTE;;;01;;签字仪式流程;02;;;;03;;;;;;;;签署多边性合同时，仅设一个签字椅。各方签字人依照事先同意的顺序，依次上前签字，助签人随之一同行动。

助签时，依“右高左低”的规矩，助签人站立于签字人左侧，有关各方的随员，按一定序列，面对签字桌就座或站立。;签字仪式的准备工作;;;;;;;TOURISMSERVICE

ETIQUETTE;;握手的次序;握手的次序;01;;;02;;手握紧表示热情，男人间可以紧握，甚至加上另一只手，大幅度上下摆，或左手握住对方胳膊肘、小臂或肩膀，以表热烈。但不能使人感到疼或显得过于柔弱。

对女性或陌生人握手，应热情大方，用力适度。;;03;;04;;;;TOURISMSERVICE

ETIQUETTE;致意与问候;;01;;欠身致意

致意者站或坐着，上身前倾，含笑目视被致意者，适用范围较广，常与点头致意相配合。;;02;;;;;致意与问候;