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中小商贸流通企业公共服务平台建设
工作简报
流通发展司第8期2014年1月26
日
编者按：按照《商务部办公厅关于开展中小商贸流通企业公
共服务平台建设督查工作的通知》（商办流通函[2013]929
号）要求，商务部流通发展司将组织专家陆续对部分试点城
市中小商贸流通企业公共服务平台建设工作进行督查，现将
督查报告专题印发，供各地互相借鉴。
呼和浩特市中小商贸流通企业公共服务平台建设进展情况
——服务平台建设督查工作报告之一
1月15日-16日，商务部流通发展司与相关专家组成督
查组，对呼和浩特市中小商贸流通企业公共服务平台建设情
况进行了督查。督查组听取了当地商务主管部门及服务中心
关于平台建设情况的汇报，查阅了相关文件资料，实地查看
了服务平台选址，走访了平台联系点、服务机构及企业，深
入了解存在的困难和问题，并就督查中发现的问题和整改措
施进行了交流。
一、平台建设进展情况
呼和浩特市高度重视中小商贸流通企业公共服务平台
建设工作，成立了主管副市长任组长的领导小组，制定了《工
作方案》和《服务指南》、《工作规范》、《服务机构管理
办法》、《服务机构准入细则》、《服务机构评价细则》、
《服务项目对接管理办法》、《联系点考核办法》等系列规
章制度，建立了服务平台建设的保障机制。按照《服务平台
建设规范》要求，呼和浩特市已申请成立事业编制的“中小商
贸流通企业服务中心”，已选定位于农产品物流中心设立面积
400多平方米的服务大厅，在旗县区商务局设立9个工作站，
在行业协会、商圈市场设立30个联系点，征集服务机构38
家，面向中小商贸流通企业提供所需的各项服务。目前，服
务大厅装修工作受天气影响暂停。
二、平台开展服务情况
在推进服务平台建设的同时，呼和浩特市重点做好各类
基础性工作。一是组织呼和浩特日报、北方新闻网等媒体开
展宣传报道，扩大服务平台的社会认知度。二是通过座谈、
问卷、实地调研等形式，深入企业开展调研，了解企业需求，
2
找准服务平台定位。三是组织政策宣讲、专题讲座和政企座
谈会，为500多家企业提供对外贸易、现代物流等方面的培
训，及时反映企业诉求。四是与民生银行建立了战略合作关
系，积极推进互助担保融资模式。
三、存在的主要问题
一是服务平台承办主体尚未落实，影响了整体工作进
展。二是服务平台建设进展较慢，服务大厅未完成装修。三
是服务平台仅提供了初步的培训讲座，部分服务功能没有开
展。四是缺少当地财政的支持，未形成长效机制。
四、下一步改进措施
针对督查组提出的意见和建议，呼和浩特市表示，一是
抓紧向政府主要领导汇报，尽快先在局属事业单位“信息中
心”加挂“中小商贸流通企业服务中心”牌子，负责前期工作，
然后在当地机构改革时再争取整合成立专门的服务中心。二
是加快推进服务大厅和信息系统的招标和建设工作，确保3
月底前投入运行。三是按照“边建设边服务”的原则，抓紧开
展企业所需的各项服务，并争取财政设立专项资金予以支
持。
抄报：部领导（增伟、爱卿）。
印发：各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设
兵团商务主管部门。
3
抄送：财务司、市场秩序司、市场建设司、流通发展司（10）、
市场运行司、服贸司、电子商务司，财政部经建司。
4
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