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某某市城管局关于城市管理、

执法领域相关情况的汇报

今年以来，市委、市政府认真贯彻落实习近平总书记重

要指示精神，坚决落实党中央、国务院和市委市政府决策部

署，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓。市全市上下同

心同力，全力以赴开展全国文明城市复审工作，成效显著。

在这期间，市城市管理委员会严格按照市政府决策部署，充

分发挥城管办在整个城市管理工作中的“牵头、抓总、考核”

作用，结合“三长一站”工作模式，形成全社会齐抓共管，

搞好城市管理的强大合力。

一、工作总结

(一)确保文明城市复审工作任务落实到实处

为积极迎接文明城市复审工作，根据市文明办统一部署，

按照《2024年全国文明城市复审工作方案》等文件精神，各

个街道办事处统一思想、提高认识，牢固树立文明城市复审

工作的紧迫感与责任感，通过“三长一站”工作模式发动片

区、街道、楼院的志愿者与热心居民，宣传文明城市复审工

作的重要性，引导市民积极参与，提升文明风貌；同时，根

植民意民需，着力开展城市环境秩序综合整治工作，提升我

市居民的获得感、幸福感。

一是综合执法方面。文明城市复审期间，综合行政执法

局继续组织外包服务队伍对某市场、某路市场及某路、某路、

兰州路等重点区域进行小广告清理工作，清理各类乱贴乱画

小广告某余张。同时，持续加强对流浪犬扰民、占用公共区

域喂养犬只等违法行为的执法力度，捕捉收容流浪犬某只，

劝阻制止占用公共区域喂养犬只行为某起，清理占路经营、

店外经营某余处，暂扣桌椅某件，暂扣电子秤、啤酒桶、灯

箱广告及各类杂物某件。

二是环境卫生治理方面。文明城市复审期间环卫处共组

成某个突击大队，某个攻坚小队，积极处置各项突发卫生问

题，调配某台清洗车，人工配合机械，加大重点路段的冲洗

保洁。同时完成清掏雨水篦子某余个，擦洗果皮箱某余个。

清理各类路面垃圾、杂物等约某吨。

三是市政养护方面。市政处文明城市复审期间完成广州

路、北京路、寺门首路、厦门路等某条道路进行人行道整修

约某平方米、调整路边石约某米；广州路、青州路沥青找补

约某平方米；疏通管道约某米，更换雨水篦子某套、检查井

某套。

四是园林绿化方面。园林处成立文明城市复审应急突击

队、养护工程和后勤人员共计某余人，全员到岗就位，按照

职责分工和区域划分，做好湖州路、常州路、福州路、上海

路等各路段、西湖公园、市民广场、汽车站和火车站周边等

各点位巡查管护和应急处置工作。

二、工作亮点

“三长一站”城市管理模式的推行是某市贯彻落实四中

全会精神，夯实基层管理基础，提高管理效能的重要举措和

切实行动，也是我市创新管理手段，增强责任意识，发动社

区志愿者、热心居民共同参与城市治理，协同共治的重要途

径。根据某市城市管理委员会工作部署，我市政府领导、有

关部门及街道社区干部群众给予大力支持配合，现我市“三

长一站”工作模式的推广已初有成效，某街道办事处、某街

道办事处、某街道办事处、某街道办事处的“三长一站”的

工作模式初步成型。

(一)某街道积极推进“三长一站”平台建设，形成城

市精细化管理新模式

某街道办事处积极响应号召，认真贯彻上级要求，在上

级领导指导下，不断探索城市管理工作创新发展。以“区域

划分、无缝衔接、多元参与”为原则，积极探索开展“三长

一站”工作，完善群众参与城市管理的制度化渠道，共建共

治。

自“三长一站”工作模式开展以来，居民投诉问题次数

得到显著下降。通过“三长一站”微信群，快速帮助居民解

决难题共某余件。如居民反映强烈的某小区道路问题，因该

小区无物业管理，致使道路无法得到养护，居民通过“三长

一站”微信群将问题进行了反馈，在接收到问题以后，某街

道办事处安排建设部门联合居委会进行了修缮。

这段时间以来，我处共接收并处理冒溢井盖某处，维修

道路某万平方米，枯枝树木清理某处，通过三展一站工作模

式，真正的解决了居民生活、出行问题，为居民营造了良好

的生活环境。

(二)某街道利用“三长一站”打通城市管理“最后一

公里”

根据某市城市管理委员会办公室《关于城市管理“三长

一站”工作的督办通知》要求，某街道办事处积极开展“三

长一站”工作，努力推动城市管理走向城市治理。拟定《某

街道办事处“三长一站”工作实施方案》,并召开工作会议，

下发文件，部署相关工作任务及要求。在环境卫生管理方