青岛市第十七届职业技能大赛家政服务员赛项理论知识试题题库.pdf

青岛市第十七届职业技能大赛

家政服务员赛项理论知识试题题库

青岛市职业技能竞赛工作办公室

2024年7月

目录

一、单选题1

二、多选题39

三、判断题58

一、单选题

1.下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（B）。

A.市场经济鼓励人才流动，再提倡“爱岗敬业”已不合时宜

B.即使在市场经济时代，也要“干一行、爱一行、专一行”

C.要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献

D.在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们

的择业自由。

2.家政服务员应做到的“五自”是（C）。

A.自尊、自大、自强、自信、自主

B.自尊、自爱、自卑、自信、自强

C.自尊、自爱、自信、自立、自强

D.自尊、自爱、自信、自弃、自强

3.家政服务员要想得到雇主家庭成员的信任，需要具备（B）

品质。

A.劳逸结合B.守时守信C.不计报酬D.多劳少得

4.家政服务员要想得到雇主的认可，就不能（D）。

A.讲文明、讲礼貌B.守时守信C.勤俭节约D.铺张浪费

5.能否有效运用礼貌用语，直接关系到人际交往的（C）。

A.能力B.对策C.成败D.根本

6.礼仪原则的核心是（D）。

1

——

A.自律原则B.敬人原则C.宽容原则D.平等原则

7.家政服务员择业基本方法中不包括（D）。

A.通过劳务市场择业B.通过亲朋同乡择业

C.通过劳务信息择业D.非法的劳务输出渠道择业

8.择业成功与否直接关系到就业的（A）状态。

A.最终B.中间C.开始D.以后

9.劳动合同的订立应当遵循（C）原则。

A.劳动管理部门为主B.雇主为主

C.平等、自愿、协商一致D.家政公司为主

10.正确使用接线板，一个接线板上不能同时连接（C）电器。

A.1个B.2个C.3个D.多个

11.一旦有人发生触电事故，应立即（D）。

A.把人拉开B.拨打110C.进行抢救D.切断电源

12.若发生轻度煤气中毒时，应立即将中毒者（D）。

A.人工呼吸B.心脏按压C.送医急救D.转移至通风处

13.家政服务员与家政公司及雇主签订了劳务协议后，随意违反

协议内容，属（B）。

A.刑事犯罪B.违约行为C.品德不良D.违法乱纪

14.（B）是指各种不同行业的人，在自己的职业活动中所遵守

的特殊道德。

2

——

A.职业技能B.职业道德C.技术标准D.道德

15.（C）是实践家政服务员职业道德的基础。

A.勤俭节约B.尊老爱幼

C.履行社会公德D.专业的职业技能

16.家政服务员在处理家庭经济管理工作中不能（D）。

A.正确而有效地用钱、用物B.开源节流，避免盲目性消费

C.使用、保管好家庭日用品D.铺张浪费

17.家庭是以（A）为基础，以血缘关系为纽带，有共同生活的

社会基本组织单位。

A.婚姻关系B.利益关系C.工作关系D.服务关系

18.下列关于职业道德的特点描述错误的是（D）。

A.稳定性和连续性B.专业性和有限性

C.多样性和适用性D.间断性和不连续性

19.家庭美德实践的目标应达到：建立起（D）之间的和谐关系。

A.夫妻B.长幼C.邻里D.夫妻、长幼、邻里

20.家政服务员进入家庭后，一定要（B）。

A.常打听家庭内部的事情

B.尊重家庭和家庭成员个人的隐私权

C.在雇主不在的时候乱翻东西

D.将家中东西据为己有

3

——

21.家政服务员采买物品要（D）报价记账。

A.如数、实时B.如数、如实

C.及时、实时D.及时、如实

22.家政服务员进入雇主的家庭工作，在（B）、饮食口味等方面，

都要尊重雇主的习惯。

A.生活起居B.起居作息C.作息规