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供电所工作表态发言稿

各位领导、各位同仁：

根据会议安排，我代表所在这里作

表态发言。

刚才会议传达了市公司年中会议

精神，总做了报告，分管老总们也都就

分管工作做了重要指示。我个人感觉今

天的会议务实高效，提出的九个方面的

措施切合实际，操作性强，会后，我们

将迅速传达贯彻会议精神到每位员工，

结合工作实际，采取如下积极有效措施，

确保安全生产万无一失，确保各项指标

任务务期必成，确保优质服务再上新台

阶。

一、稳打稳扎，抓基础保安全

不断完善各项安全生产责任制，扎

实开展春季安全检查后续整改工作，深

入开展好各项安全活动，查找与解决问

题，努力增强全员安全意识。坚持安全

月例会与每周的安全学习会，认真贯彻

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上级的会议文件精神，结合实际，深学

活用。继续加大反违章力度，控制好低

压现场安全，增加下去线路设备巡视力

度，加大用户设备的督察力度，扎实地

开展好电力设施保护工作，确保安全无

死角。进一步优化与规范基础资料管理，

进一步完善各台区基础台帐，及时更新

数据，确保数据的准确性。做好迎峰渡

夏（冬）与主要节日、重大活动期间的

保电工作，加大巡视、夜巡、特巡等力

度，确保电网设备健康稳定运行。

二、精细管理，抓营销促效益

一是抓电量增长。继续强化报装项

目的过程跟踪控制，力争重点报装项目

按时报装接电，努力挖掘新的电量增长

点。大力实施台区改造工程，解决供电

卡口问题，抢抓家电下乡等有利机遇，

努力增供扩销。二是抓电价执行。抓好

供用电合同的管理，加强业务变更、电

价异动审批管理，继续加大基本电费、

农排用电的分析监控力度，确保均价稳

步上扬。三是抓电费回收。加强电费回

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收考核，加强回收分析、考核与督导，

继续大力推进居民电费邮政批扣缴费业

务与社会化代收，努力提升预付费在应

收电费中所占的比例，逐步消除农电工

垫付电费现象，力争将电费回收隐形风

险降到最小。四是抓降损增效。按照公

(本文来源于贵_州学-习网htTP://]司

统一部署，加快计量里程碑改造步伐，

进一步完善台区基础信息，加强线损过

程管理，加大线损分析、考核力度，堵

塞管理漏洞；按照公司统一安排，开展

高损台区整治与低电压改造工作，逐步

消灭高损台区、负损台区与零损台区；

深入开展有针对性的反窃电活动，进一

步加强反窃电宣传工作，维护企业合法

权益。五是加强营销基础管理。进一步

完善营销工作质量管理体系，加强营销

基础信息清理工作力度；加强所内营销

培训工作，切实提高营销员工的业务技

能素质。加强用户安全供用电检查，确

保不发生营销安全事故。

三、注重细节，抓服务铸品牌

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强化低压抢修管理，进一步理顺内

部管理流程，下大力气解决抢修时间过

长，处理故障时间过长的问题，大力提

高供电可靠性。开展所内优秀电工评选，

推进电工服务下乡进户，切实打造好“七

彩阳光亮万家”服务品牌，提升企业形

象。继续深入优质服务自查自纠，不断

查找与整改服务工作中的不足，进一步

规范员工服务行为，全面提高“零距离”、

个性化、人性化服务水平。加强优质服

务工作考核，积极做好“95598”故障报修

工作，超前防范客户投诉，严肃查处投

诉事件。积极开展上门服务，加强与客

户交流沟通。对客户投诉举报、来信来

访等，认真处理，做到件件有落实，件

件有回音。加强农电工培训，提升农电

工品牌服务意识，不断提升优质服务能

力。

在下一阶段的工作中，我们将坚决

按照公司的整体部署，强化全员公转意

识，提升全员执行力，在基础上下功夫，

在效益上做打算，在服务上上台阶，力

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争全面完成年度各项目标。

谢谢大家！

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