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【应用心理学论文】晕轮效应在大众传
播中的体现
晕轮效应在大众传播中的体现
20世纪20年代,美国著名心理学家爱德华桑戴(EdwardLeeThorndike)
提出晕轮效应(HaloEffect)理论。根据定义,晕轮效应(HaloEffect),又称
光环效应、成见效应、光圈效应、日晕效应、以点概面效应,它是一
种影响人际知觉的因素。指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观
印象[1]。简单的来说,晕轮效应即人们对于某个人或某事物的印象往往受到初
次接收的该人或该事物的第一印象所影响,其第一印象很大程度上决定了人们
对该人或该失去其他方面的判断。绝大多数人都有类似的经历:当我们于某人
首次接触时,如果对方拥有迷人外表或者行为举止得体,我们都即会对其产生
好感并倾向于在往后的交往中为其言语、行为做出正面的评价和判断。但实际
上,在我们通过持续的交谈交往前,我们并不能真正地了解到这个人,我们甚
至有可能受第一印象所影响而对其做出错误的判断,即其迷人的外表、得当的
举止背后实际存在的是一个道德低下之人。因此,晕轮效应实际指出了人们主
观的泛化推断,以及刻板印象(stereotype),而这种主观泛化推断和刻板印象
会阻碍对人们客观、真实地认识事物。
晕轮效应存在于我们日常生活的方方面面。由于笔者的专业与大众传播有
关,因此仅就此谈谈晕轮效应在大众传播领域的体现及引用。
最为常见和普遍的是晕轮效应在广告,特别是盈利性广告、品牌推广中的
运用。而这又具体体现在一下几个方面:名人效应在广告中的运用、广告对于
消费者的影响以及名牌效应的形成。
首先,名人广告(Celebrityads)正是利用了晕轮效应:由于名人在社会中
具有一定地位和权威,其所具有在大众心目中的正面形象能够激发大众的追随
和崇拜,据此,名人所代言的产品会因为该名人的声望得到更多的关注,即受
其光环所笼罩。据中国经济景气监测中心曾对北京、上海、广州三城市的
800余位常驻居民进行抽样问卷调查显示:50.2%的人认为名人广告对自己会引
起关注,10.5%的人认为对自己会刺激购买,38.3%的人认为对自己没有更多的
影响。
由此可见,名人的在大众心目中的形象在其追随者甚至所有普通民众中产
生了晕轮效应,让大众爱屋及乌,增加了消费者购买其代言的商品的可能性。
然而值得注意的是,如本文开头所说,晕轮效应容易让人们形成主观泛化
推断,使其不能真实地了解到某一事物。名人广告也存在类似的问题。据《南
方日报》2010年12月14日的报道,中国商联会媒体购物专业委员会日前公布
了29则涉嫌违法违规广告,其中涉及不少名人广告。例如长城利脑心片短片
广告显示,每个患者现身说法,穿插赵忠祥极富感召力的话语早一天服用长城利
脑心,就可以早一天和心脏病、中风偏瘫说再见。白马寺痛消贴广告采用了
国家禁止的患者现身说法方式介绍产品疗效,香港明星曾志伟的形象反复穿插
在十几分钟的短片广告中。还有通过屏蔽湖南卫视广告的方式,插播由著名主持
人汪洋主持的增高保健品力能高(source2南方日报)。
其次,广告对于消费者的影响也体现了晕轮效应。铺天盖地的广告无时无
刻不影响、甚至引导着大众的消费行为和习惯,而各大公司也试图通过广告来
影响消费者的以认知以及以情感为基础的态度,从而扩散其产品在市场的份额
以及巩固其在消费者群体中的地位。其中一个具体的例子可见于百事可乐与可
口可乐的竞争中。二战后,可口可乐以5:1的市场份额优势压倒百事可乐,但
这一局面在百事可乐把广告业务交给BBDO(巴腾-巴顿-德斯廷和奥斯本)广告公
司后得到扭转。BBDO公司分析了消费者构成和消费心理的变化,将火力对准了
可口可乐传统的形象,做出种种努力来把百事可乐描绘成年轻人的饮料。经
过4年的酝酿,百事可乐新一代的口号正式面市,并一直沿用了20多年。10
年后,可口可乐试图对百事可乐俘获下一代的广告做出反应时,它对百事可乐
的优势已经减至2:1了。1983年底,BBDO广告公司又以500万美元的代价,
聘请迈克尔·杰克逊拍摄了两部广告片,并组织杰克逊兄弟进行广告旅行。这
位红极一时的摇滚乐歌星为百事可乐赢得了年轻一代狂热的心,广告播出才一
个月,百事可乐的销量就直线上升。据百事可乐公司自己统计,在广告播出的
一年中,大约97%的美国人收看过,每人达12次[2]。
由此可见,广告中的某一理念能影响消费者对该产品,甚
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