实施上线微商城设置指南.pptx

部门：KIS云产品部

日期：2015-12;微商城——产品价值;建议在实施前，企业需要构思好微信服务号的营销方案，并与经销商沟通，了解经销商对使用微信订货的意愿和想法，再制定相应的推进计划；

申请注册微信服务号，并需要通过微信的认证；如需要进行在线支付的，还需要申请微信支付（凭企业的银行账号）；

前期基础数据的整理和准备：

收集经销商采购负责人的手机号；

整理准备上架的商品信息（包括价格、图片等），为确保商城的美观，建议企业需要有专业的美工设计首页图片和商品大图。

由于微商城部署于企业自己的服务器上，为确保客户可随时、高效访问，企业要保持服务器和移动应用平台24小时开启，网络带宽不小于10M（上行带宽不小于4M）。;销售管理（必备）：微商城的订单将进入销售管理中的销售订单；

仓存管理：微商城可实现与后台库存的同步管理，如果需要在微商城同步库存，则需要配置仓存管理模块；

会员管理（仅限旗舰版V4.0）：微商城中的零售客户信息，将同步保存到会员资料中，同时微商城支持的会员积分和储值卡支付，都需要配置会员管理模块；

应收款管理：微商城中的支付或付款通知，将保存在应收款管理模块的预收单或收款单，如果需要进行收款管理，则需要配置应收款管理模块；

微CRM（仅限旗舰版V4.0）：微商城提交的订单或商机，将会在微CRM进行提醒和管理，如果需要及时响应客户需求，则需要配置微CRM模块。如果需要用到门店自提业务的处理，也需要用到微CRM的门店收银（门店收银的后台系统配置，请参看门店收银部分的说明）。;微商城应用流程概览;微商城部署指南提纲;;安装部署Step1：安装KIS旗舰版及移动应用平台;客户分类——【辅助资料】中的【客户分类】，预设了一级经销商、二级经销商等，可根据企业实际情况进行修改

客户——可设置1-2个客户，需录入联系人“移动电话”、“专属业务员”和选择“客户分类”

上架商品类别——可在【基础资料】的【公共资料】中找到【上架商品类别】进行设置（可支持多级）

商品——可设置3-4个商品，其中之一可设置辅助属性（例如颜色或尺码），并在微商城的??品设置中添加图片和上架

完成以上基础数据，即可在微信中看到微商城的效果，并可进行经销商的登录。;1.申请微信服务号：

2.设置微信服务号菜单

为“微商城”设置一个菜单，链接地址就是在移动应用平台上所获取到的微商城地址

;安装部署Step4：传播企业微信号;微商城部署指南提纲;微商城可通过参数设置，实现对B2B（面向经销商）和B2C（面向零售客户）两种模式的支持。

在微商城参数设置中，可通过“访问微商城设置”的参数来控制微商城;微商城针对B2B（面向经销商）和B2C（面向零售客户）两种类型的用户，在功能处理上会有不同;微商城参数设置中进行客服设置，客服的作用：

显示在微商城【我】中的【我的客服】上，以便于客户在微商城下单时可随时找到服务人员进行咨询；

客服对应的职员和系统用户会自动带入销售订单上的“业务员”与“制单人”字段中

客服对应的人员可在云之家收到来自微商城的待办消息

对应客服需维护资料：

在基础资料【职员】中维护手机号和部门

在系统的【用户管理】中，为对应职员建立关联的用户身份并授权;在基础资料【客户】-【联系人信息】中，可设置经销商中可登录微商城的人员身份：

联系人信息中的“微商城角色”为“采购主管”或“采购员”的，可以凭手机号登录微商城下单；

其中“采购主管”身份的人，可以看到本公司所有人员下的单以及相关的应付款等交易信息，并可在手机端邀请本公司人员作为采购员到微商城进行订货；

“采购员”身份的人，只能看到自己下的单。

注意：【联系人信息】可同时在微CRM编辑和查询;微商城的分享模式;仅限经销商可以对外分享

需在参数设置中勾选参数，并指定分享价格

接收者将享受指定的分享价格策略

必须通过分享者的分享链接进入方可看到分享价

一旦购买过一次之后，后续进入微商城都可以享受分享价，所购买的业绩都记录在最近一次分享者名下

别人再转发链接带来的购买（注意不是再分享），依然算在最初分享者的名下

将以“微商城零售客户”身份下单，摘要中说明***分享的价格优惠;微商城的分享销售记录表;微商城部署指南提纲;微商城的商品需进行上架处理，才能在微商城中展示出来。为确保前端的展示效果，建议用户需要在上架前准备好商品的描述和图片等资料。

在微商城参数设置中涉及商品信息展示相关参数包括：;微商城商品的库存管理;微商城的商品：上架商品类别;从基础资料【物料】中选择需要上架到微商城的商品，并维护商品信息、图片等

如已启用电商管理模块，并进行了网店商品匹配，可通过【导入网店商品】的功能，将已在网店上架的商品的图片资料导入

勾选了“促销”或者“新品推荐”选项的商品，将在微商城首页的“新品”和“促销”栏目显示;普