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售后服务维修的合同范本
售后服务维修的合同范本
随着广大人民群众法律意识的普遍提高,合同的地位越来越不容
忽视,签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。那么大家知
道正规的合同书怎么写吗?下面是小编为大家收集的售后服务维修的
合同范本,仅供参考,希望能够帮助到大家。
售后服务维修的合同1
甲方:
法定代表人:
地址:
电话:
邮箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
电话:
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、
共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工
作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就
________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1、负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),
为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到
甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1、必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设
备及服务场地。
2、明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨
询电话给甲方,若有变更应提前________天通知甲方。
3、乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于
经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于
特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4、接受甲方的指导与监督,及时、详细地记录维修信息,并在次
月________日内传真给甲方。
5、乙方不可随意转让合同,除非经甲方同意。
三、维修费用的结算
1、甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费
用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙
方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超
出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,
不作为货款抵扣。
2、此费用专用于乙方维修物料的.领用及其它维修所需的费用。
3、所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,
额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料
收费标准向乙方收取相应超额费用。
4、如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为
产品销售之日起________年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义
务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换
1、为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用
配件,常用配件应建立库存。
2、乙方每月可向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,
对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方
承担。
3、乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,
甲方每月统计后与乙方核对。
五、违约责任
1、由于甲方产品质量问题,造成用户投诉并且索赔的,由甲方承
担相关责任。
2、乙方服务人员应自觉遵守甲方各项规章制度,不得损害甲方的
商业信誉及企业声誉。乙方如服务质量不合格、服务不规范而引起用
户投诉的,经甲方查证属实的,或由甲方直接检查发现的,甲方有权
对乙方收取违约金________元/次,如造成损失的,还应由乙方全部承
担。
3、乙方服务人员在履行本协议过程中,不得向用户收取任何额外
费用,索要财物。否则,乙方按每起________元的标准向甲方支付违约
金,并退赔用户的财物和费用。
4、乙方如违规情节严重的,甲方可随时终止本协议的履行,如造
成甲方损失的,乙方还必须赔偿甲方的全部损失。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效
期满另行签订。
七、解决争议的方式
在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可
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