浅析镇雄县和谐购物超市客户忠诚度.docx

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2024-11-14 发布于北京
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浅析镇雄县和谐购物超市客户忠诚度

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浅析镇雄县和谐购物超市客户忠诚度

引言

现如今，企业的市场竞争压力越来越大，客户当前属于企业的珍贵资源。现如今商品质量和产品价格已经不再是企业竞争的矛头，顾客忠诚将会引起更加激烈的企业竞争。最为传统的竞争体制已经无法适应当前比较激烈的竞争现状。企业需要不断吸引客户，增加市场份额，提升市场占有率，在扩大客户群体的同时又要满足当前现有客户的需求，培养客户的忠诚度，让市场占有率变得更加稳定。如果企业失去顾客，就说明企业在这场战争中已经面临失败，想要更好的留住顾客，企业必须增强顾客忠诚度，在结合顾客需求的过程中，需要通过自身努