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CONTENTS
01数字营销变迁与AI+营销趋势洞察
02AI+营销核心价值与企业落地建议
03附录：AI+营销图谱与分析
数字营销变迁与AI+营销趋势洞察
01
市场营销
职能变化
互联网就是生意场，可以通过直接/间接的方式建立交易闭环，扩大经营规模
新增用户沟通渠道，需要借助数字化的手段建立与潜在用户的链接
数实融合，需要全盘考量和精细化运营，增收节支提效并重
2024/11/4激发科技与创新活力4
互联网+
互联网化
人工智能+
AI+营销开启数字营销3.0时代
企业经营目标及对于数字化的预期
市场背景
数字营销1.0
数字营销2.0
公关与媒体关系
品牌管理
流量增长从增量时代进入留量时代,流量格局发生变化，媒体碎片化以及用户入口多元化
媒体消费形态视频化加深
数据拉通能够解决统一投放和效率提升，但是企业多触点运营与协同面临挑战
PC互联网时代，门户+搜索引擎主导，开始向移动互联网发展
抢占核心资源位是效果关键
新流量入口尚未涌现，暂时维持流量现状
生成式人工智能赋能海量优质内容以及个性化内容生产，不仅能够提升营销转化率，还将改变内容营销和用户运营的机制与效率
媒体环境变化
线上做品牌，线下做交易
线上渠道迅猛增长
数字化赋能线下销售渠道复苏，寻求线上线下全渠道销售最优解
信息接受者，消费决策具备从众性
开始产生互动，消费主权觉醒，开始进入消费分化和个性化阶段
主体化意识加强，消费分层基本形成，个性化与场景化特征显著
2024/11/4激发科技与创新活力5
渠道体系变化
数字营销3.0时代核心特征
用户变化
数字营销1.0
数字营销2.0
媒体广告位采买
时间和位置定向
侧重产品预研、策划和推广，数字营销仅仅作为渠道之一
用户采买+效率导向
用户画像与目标用户定向
社媒对消费决策产生重要影响，电商形成交易闭环，产品营销的主阵地转向互联网，产品营销朝向端到端发展
用户采买+效果导向
创意-素材-投放-转化-优化一条龙形成闭环
全域数字营销即产品营销
数字营销3.0时代企业营销目标与主要营销职能发生变化
以产品售后团队为主，数字营销配合
私域运营打破营销-销售-服务界限，用户全生命周期运营重要性日渐突出
研-产-供-销-服全面以用户为中心
营销线上化
营销交易线上闭环，营销效率提升
借助人工智能个性化营销，
提升营销转化率
2024/11/4激发科技与创新活力6
产品营销
广告投放
销售支持与客户关系维护
数字营销
核心目标
数字营销1.0
数字营销2.0
重新重视会员体系
私域营销与会员体系协同，并依赖于智能化策略与工具，逐步实现智能化运营
以用户生命周期运营为核心目标，以社群为主要运营阵地，实现拉新和复购，
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