文书模板-《物业服务企业管理制度》.docx

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会计实操

文书模板-《物业服务企业管理制度》

一、总则

1.为规范物业服务行为,提高物业服务质量,保障业主和使用人的合法权益,根据国家有关法律法规和行业标准,结合本企业实际情况,制定本管理制度。

2.本企业坚持“以人为本、服务至上”的经营理念,以提供优质、高效、便捷的物业服务为宗旨,不断提升企业的核心竞争力和社会形象。

二、组织架构与岗位职责

1.组织架构

本企业设立总经理、副总经理、各部门经理等管理岗位,下设客服部、工程部、安保部、保洁部等职能部门。

2.岗位职责

(1)总经理

负责企业的全面管理工作,制定企业发展战略和经营目标,组织实施各项工作计划,协调各部门之间的工作关系,确保企

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