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旅游业智能化升级合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义与术语

1.1“本合同”是指本旅游业智能化升级合同全文，包括附件及补充协议。

1.2“智能化升级”是指乙方为甲方提供的旅游行业信息化、智能化解决方案及相关服务。

1.3“服务期限”是指本合同约定的服务提供期限。

1.4“费用”是指乙方为履行本合同项下义务所应收取的款项。

第二章合同标的

2.1甲方委托乙方为其提供旅游业智能化升级服务，包括但不限于以下内容：

（1）乙方根据甲方需求，为甲方定制开发旅游行业信息化系统；

（2）乙方提供系统安装、部署、调试及培训服务；

（3）乙方提供系统维护、升级及售后服务。

2.2本合同项下的智能化升级服务范围不包括以下内容：

（1）甲方内部网络建设；

（2）甲方硬件设备采购；

（3）甲方人员培训。

第三章服务期限

3.1本合同的服务期限为____个月，自本合同生效之日起计算。

3.2乙方应在服务期限内完成本合同项下的智能化升级服务。

第四章费用与支付

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付费用：

（1）预付款：本合同签署后____个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的____%；

（2）进度款：乙方按照本合同约定完成阶段性工作后，甲方向乙方支付合同总价款的____%；

（3）尾款：本合同项下的智能化升级服务全部完成后，甲方向乙方支付合同总价款的____%。

4.2乙方开具正规发票，甲方按照国家相关税收政策进行税金抵扣。

第五章保证与承诺

5.1甲方保证：

（1）甲方有权签订本合同，并履行合同项下的义务；

（2）甲方提供的资料真实、准确、完整；

（3）甲方按照本合同约定及时支付费用。

5.2乙方保证：

（1）乙方具备提供本合同项下服务的资质和能力；

（2）乙方按照本合同约定提供智能化升级服务；

（3）乙方提供的技术方案和技术标准符合国家相关法律法规要求。

5.3双方承诺：

（1）双方在履行本合同过程中，遵守国家相关法律法规，遵循诚实信用原则；

（2）双方保守对方商业秘密，未经对方同意不得向第三方披露；

（3）双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章项目的实施与验收

6.1项目实施

6.1.1乙方应根据本合同约定的时间表和进度要求，制定详细的实施计划，并按计划推进项目的实施。

6.1.2乙方应保证实施过程中使用的软件、硬件、技术及服务均符合甲方的要求，并遵守相关的法律法规。

6.1.3乙方应定期向甲方报告项目进展情况，及时解决实施过程中出现的问题。

6.2项目验收

6.2.1项目验收应按照双方约定的标准和流程进行。

6.2.2甲方应在项目完成后组织验收，验收合格后，双方签署验收报告。

6.2.3验收合格的标准包括但不限于系统功能完整性、功能稳定性、安全性、用户满意度等。

第七章培训与支持

7.1培训

7.1.1乙方应根据甲方的需求，为甲方提供系统的操作培训。

7.1.2培训内容应包括系统操作、维护、故障排除等。

7.1.3培训形式可包括现场培训、在线培训等。

7.2支持

7.2.1乙方应提供7×24小时的在线技术支持。

7.2.2对于系统故障或技术问题，乙方应在接到甲方通知后，及时响应并尽快解决。

7.2.3乙方应定期对系统进行优化和升级，以保持系统的先进性和稳定性。

第八章质量保证

8.1乙方应保证提供的服务和产品符合以下质量标准：

8.1.1符合甲方提出的功能需求；

8.1.2系统功能稳定，响应时间满足甲方要求；

8.1.3系统安全性达到行业标准。

8.2质量控制

8.2.1乙方应建立健全的质量控制体系，保证服务的质量。

8.2.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并将评估结果报告给甲方。

8.2.3如甲方对服务质量有异议，乙方应采取措施进行改进。

第九章违约责任

9.1甲方违约

9.1.1甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。

9.1.2甲方违反本合同的其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

9.2乙方违约

9.2.1乙方未按约定提供智能化升级服务，甲方有权要求乙方支付违约金。

9.2.2乙方提供的服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方进行整改，并支付违约金。

9.3违约金

9.3.1违约金的计算标准为合同总价款的____%。

9.3.2违约金不足以弥补损失的，违约方应赔偿损失。

第十章争议解决

10.1协商解决

10.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

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