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民宿项目策划方案V3.0
民宿项目策划方案
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民宿项目策划方案V3.0
目录
1.行业背景4
2.项目需求5
3.可行性分析6
4.建设目标8
5.设计规范9
6.功能规划11
6.1系统框架11
6.2微信平台设计12
6.2.1.微信服务号设置12
6.2.2.微信菜单及对应功能12
6.2.3.微信欢迎界面15
6.3手机APP设计15
6.3.1.欢迎界面15
6.3.2.主页及导航16
6.3.3.列表展示16
6.3.4.APP订房17
6.3.5.后台房间管理18
6.3.6.房间订单管理18
6.3.7.APP订餐19
6.3.8.后台餐饮管理20
6.3.9.餐饮订单管理20
6.3.10.会员管理20
6.3.11.信息发布21
6.3.12.地图导航22
6.3.13.评论23
6.4后台数据统计24
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互联网+民宿网络营销解决方案V3.0
7.平台运营环境软、硬件配置24
7.1平台运行环境24
7.2硬件环境25
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互联网+民宿网络营销解决方案V3.0
1.行业背景
全球经济一体化进程、以及人们对生活质量追求的提高
使得民宿客源日益丰富多样化，越来越多新品牌加入、新民
宿开业，使得整个行业面临着日趋激烈的竞争环境。而民宿
似乎进入了一个怪圈，表面上很繁荣，但是实际利润每年都
在下降，这和顾客流失，价格定位不合理等都有关系，民宿
只能依靠在线旅行社、团购网等渠道帮助民宿找到新的客源，
但是这些用户对民宿的粘性低，能成为常客的更是寥寥无几，
新客户留不住，而以低价带来的客流暴增严重影响服务品质，
对老顾客的忠诚度也产生了负面影响，这种越卖越亏的团购
模式，对民宿来讲并不可成为长久之计。
有不少知名民宿企业开始重视与客户双向沟通，有些公
司开通了热线、建立网站、会员俱乐部、出版刊物等等，建
立起与客户间的交流平台，越来越多的公司意识到客户信息
积累和挖掘客户需求的重要性，开始重视会员经营、重视客
户服务、以客户需求为导向进行营销决策，在扩大销售机会
的同时、改进服务质量、提升客户满意度以增强民宿的核心
竞争力。
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互联网+民宿网络营销解决方案V3.0
2.项目需求
XX民宿基于对现代民宿服务行业发展趋势的深入理解，
以及对移动互联网的认可，拟进行民宿APP以及微信服务号
的开发，公众使用APP或是微信可以实现座位预订、菜品推
荐，优惠活动查看、房间预订，房价优惠活动查看、会员申
请、会员绑定等；民宿管理员可以通过后台看到用户的餐饮
预订、房间预订情况，并可进行营销信息、服务信息的推送，
管理员可针对会员进行积分管理、针对性营销、客户关怀服
务等。
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互联网+民
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