礼仪与沟通第2章 个人礼仪.pptVIP

礼仪与沟通

主要授课内容个人礼仪2商务礼仪4礼仪概述31人际交往礼仪33职场礼仪35

第二章个人礼仪第一节仪容礼仪第二节仪表礼仪

第一节仪容礼仪仪容仪容美的构成要素头发

第二节仪表礼仪一、仪表二、着装的根本原則1.TPO原那么2.整体性原那么3.个性化原那么4.整洁原那么5.协调性原那么三、色彩搭配(6)上衣有横向花纹时，裤装不能穿竖条纹的或格子的(7)上衣有竖纹花型，裤装应避开横条纹或格子的(8)上衣有杂色，裤装应穿纯色(9)裤装是杂色时，上衣应避开杂色(10)上衣花型较大或复杂时，应穿纯色裤装(11)中间色的纯色与纯色搭配时，应辅以小饰物进行搭配?服饰色彩的搭配技巧(1)上深下浅：端庄、大方、恬静、严肃(2)上浅下深：明快、活泼、开朗、自信(3)突出上衣时：裤装颜色要比上衣稍深(4)突出裤装时：上衣颜色要比裤装稍深(5)绿色颜色难搭配，在服装搭配中可与咖啡色搭配在一起

四、着装的建议

〔二〕女士商务着装1.西服上衣?2.西服套裙?3.袜子?4.皮鞋?5.配饰?图2-10女式套装

第三节仪态礼仪一、站姿二、坐姿三、走姿四、蹲姿五、手势礼仪六、鞠躬礼

商务举止、仪态礼仪坐姿站姿走姿蹲姿手势

站姿

各类站姿展示

坐姿

走姿

蹲姿

手势

一.商务语言礼仪重视语音语速重视语气语态强化语言技巧二.商务表情礼仪眼神眉毛嘴巴脸色微笑

商务语言、表情礼仪

课堂游戏

请5位同学到前面表演喜，怒，哀，乐。其他同学猜答案教师点评

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