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销售经验(精选13篇)

销售经验第1篇

20xx年接近尾声,新的20xx年在向我们招手!想当初进入公司时的

懵懵懂懂,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,

慢慢融入到了这种工作环境与工作模式。虽然付出的劳动有时候没有得到

相同的汇报。但我相信,机会留给有准备的人。在此,感谢领导的信任和

同事的热情帮助,现将本人20xx年的网络销售工作做以下总结:

一、认真学习,不断提高业务能力

我大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的

不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而

变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,一步一个脚印

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子

商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡

一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销

员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,

一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每

一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、强化形象,提高自身素质

为做好销售工作,一直坚持严格要求自己,以诚待人。工作地规律就

是“无规律”。因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,

得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,

四、锤炼业务讲提高

经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用淘

宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向

同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。

在错误中总结经验,在经验中成长,一年来的销售工作,我总结了以

下的销售心得:

1、做客户诉求的倾听者,不要轻易反驳客户

2、向客户请教,要做到不耻下问

3、学会“进退战略”

4、知已知彼,扬长避短

5、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短

6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,

急客户之所急

7、取得客户信任,要从朋友做起,学会感情投资

8、应变能力要强,反映要敏捷

9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品

11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语

12、心态平衡,不要急于求成

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解

自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向

客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争

对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势,对症下药,

用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。

同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判

断,建议客户通过实地考察。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是:

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要

将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习

销售员的规范。

三、思想服务程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比

较还有一定差距,业务上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延

在今后的工作中,我将通过努力学习和不断摸索,努力完成自己的任

务,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。20xx年我会加油!

销售经验第2篇

对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。

对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是

你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因

素。对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,

不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,

对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!

对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色的人都

有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对客户重

要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支

持、服务,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺点,

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