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数字营销自动化协议
一、协议概述
本协议（以下简称“本协议”）由以下双方签订：
甲方：（公司名称/个人姓名，以下简称“甲方”）；
乙方：（公司名称/个人姓名，以下简称“乙方”）。
甲乙双方就乙方提供数字营销自动化服务事宜达成一致，并签订本协议。
二、服务内容
2.1服务范围
乙方将为甲方提供以下数字营销自动化服务：
搭建和维护数字营销自动化平台；
数据收集、分析和优化；
营销活动策划和执行；
客户关系管理；
其他与数字营销自动化相关的服务。
2.2服务期限
本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
2.3服务更新
乙方应根据市场发展和甲方需求，不断更新和完善服务内容，以满足甲方的需求。
三、费用及支付
3.1费用总额
乙方提供服务的费用总额为人民币____元（大写：__________________________元整）。
3.2支付方式
甲方应按照本协议约定的付款周期和金额，向乙方支付服务费用。
3.3付款周期
甲方应在每个付款周期结束后的__个工作日内，向乙方支付相应服务费用。
四、权益和保密
4.1乙方权益
乙方对提供的数字营销自动化服务享有知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。
4.2保密义务
甲乙双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。
五、违约责任
5.1乙方违约
乙方如未按照本协议约定的服务内容、质量、期限等提供服务，甲方有权要求乙方改正或解除本协议，并要求乙方支付违约金。
5.2甲方违约
甲方如未按照本协议约定的付款周期和金额向乙方支付服务费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金。
六、争议解决
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商无果的，可以向有管辖权的人民法院起诉。
七、其他约定
7.1协议的修改和补充
本协议未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
7.2协议的解除和终止
本协议提前解除或终止的，甲乙双方应按照本协议约定办理相关手续，并互相支付违约金。
7.3通知
甲乙双方应通过书面形式发送通知，通知对方关于本协议的事宜。
八、完整协议
本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）：______________________
乙方（盖章）：______________________
签订日期：______________________
（注：本示例仅供参考，具体条款请根据实际情况和需求进行调整和完善。）###特殊的应用场合及增加的条款
多渠道集成
条款增加:
乙方应确保其数字营销自动化平台能够集成甲方现有的所有销售和营销渠道。
乙方需提供多渠道数据同步的详细方案，并确保数据的一致性和准确性。
甲方提供各渠道的访问权限和必要的技术文档，乙方应予以尊重和保密。
定制化报告和分析
条款增加:
乙方应根据甲方的特定需求，提供定制化的报告和分析。
乙方需设定报告生成的时间表和内容模板，并定期与甲方沟通报告需求的变化。
乙方提供的分析结果应具有可操作性，并能为甲方的营销决策提供明确指导。
客户关系管理（CRM）集成
条款增加:
乙方需将数字营销自动化系统与甲方的CRM系统进行集成。
乙方应确保客户数据在两个系统之间的无缝转移和同步。
乙方应对CRM中的客户隐私数据进行严格保护，符合相关数据保护法规。
跨境业务支持
条款增加:
乙方应支持甲方跨境业务的营销需求，包括多语言支持和区域市场分析。
乙方需提供遵守各跨境业务所在国家/地区法律法规的营销方案。
乙方应对跨境交易中的数据传输和存储遵守国际数据传输规范。
大型活动营销协作
条款增加:
乙方应协助甲方策划和实施大型活动营销计划。
乙方需提供活动专属的资源支持，包括技术团队支持、广告资源等。
乙方应提供活动后的效果评估报告，并基于此提出后续优化建议。
附件列表及要求
技术集成方案:详细描述多渠道集成方案，包括技术实施路线图、数据同步流程等。
定制化报告模板:提供报告内容和格式的模板，以及甲方特殊需求的说明文档。
CRM集成接口规范:详细规范CRM系统与数字营销自动化平台之间的数据交换接口。
跨境业务营销方案:提供针对跨境业务的营销策略和合规性分析报告。
大型活动营销计划:详细活动计划书，包括目标市场、推广策略、预算分配等。
实际操作中的问题和解决办法
技术兼容性问题:
解决办法:在合同中明确技术兼容性的检测和确认流程，确保双方技术团队提前进行充分的测试。
数据隐私和安全问题:
解决办法:增加数据安全和隐私保护的条款，明确乙方对数据的保护责任和措施，以及违约后的责任追究。
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