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怎样用指标体系提升会务营销效果？

在会务营销企业中，大家比较关心就是怎样让一次会议能达成最大收益，销售量最大化和宣传目标最优化，不过要想达成以上两种目标能够说是十分难得，很多会务营销企业处于收支基础上平衡状态，没有利润或利润太少，怎样突破瓶颈原因，使会务营销企业在正规化方向上取得长足发展，成为众多企业操盘手们一直考虑问题。结合几年来市场操作和总结，现将个人想法和大家进行一次交流。

怎样评价一次会议效果

我们常常会听到一句话，“上帝只关心结局，从不问为何”，是不问为何吗？现在市场已经和几年前发生了很大改变，过程控制决定着结果，为何我们只关心结局而不去享受过程呢？我们有一个目标，那就要在过程控制中使结局向我们所制订目标发展。因为目标不一样，评价标准也会有所不一样，综合起来，会务营销基础上有两个目标，一是销售产品，二是宣传企业，宣传产品，宣传在常规媒体中所不能说内容。同时，在会议中我们会使用很多营销手段，充足调感人主动性，依据以上分析，那么我们评价一次会议效果基础上能够从以下多个方面进行分析。

1、销售量

2、教育人群数量

3、营销手段最大化、最优化程度

4、工作（人员）激情、思想到位程度

假如以上多个方面基础上让我们满意，那不要管结果是销售多少，也能够说是成功，因为我们要发展，要进步。假如单纯以首先内容来评价一次会议是不是成功，那么仿佛是有不全方面，用发展眼光去看结果。

那么假如建立指标体系呢？

一、会务营销中包含到指标：

相关指标，不一样学科有不一样解释，今天我们就以数据做为对指标了解，当然数据不完全是指标。

（一）会前指标：

1、邀请用户数

不一样企业对于用户邀请形式是不一样，有企业是采取上门邀请约形式，有企业是采取为小区服务形式，比方说在小区内量血压后通知会议时间内容，再发出邀请，而有则是在多种人流量大地方发入场通知或是邀请函。不一样邀约方法有其不一样好处和弊端。

第一个形式会提升可信度，增加正式度，让准用户能感觉到对她尊重，到会率很高，可是因为时间等关系，不会邀请到更多人，同时对于工作人员要求也很高，所以有些企业职员一直保持了一个高淘汰率，个人认为这也是一个原因。此种方法应该邀请用户和到会人员百分比应该在1：3到1：8之间。

第二种形式相对来说轻易一点，能够接触到更多人。不过可信度同时也在降低，同时因为部分企业在操作过程中使用非专业人员，造成了很多负面影响。到会率通常情况下在1：10左右。

第三种形式基础上和第二种形式差不多，只不过是更直白了部分，就是要让你去开会，听汇报，有什么内容，同时对于市容有有不一样程度影响。此种方法到会率较少，通常在3%到10%左右。

三种形式因为操作者素质不一样，在考评时就要有所区分，通常情况下，对于这项我们不做过多要求，而对于第二项作为对第一项一个考评标准。

2、到会用户数

发出了邀请，到底有多少人愿意来参与你会，那么这就是一个很关键指标了，开会就要确保来人，没有些人来你讲给谁听，没有观众演员怎样演出？所以一定要确保有些人来才是最根本，那么来多少人那就要看邀请时做了哪些工作了。

一个成熟员工，基础上能够控制自己邀请用户到会人数，因为只有知道了有多少人到会，才能够让场地最大化利用起来，1000人会场只来了200人，那就不要问结果怎样了，光气氛就不行。

3、到会率

这项很简单，就是到会用户和邀请人数商了。因为每个员工所邀请用户不一样，来人也就会不一样，所以到会率是对于员工考评排名一个依据。对到会率能够依据时间、地点、环境不一样有所改变，不过基础百分比不能低，假如是第三种形式来人，百分比少于2%，那么就说明有问题了。

4、有效到会率

到会人多，并不一定全部是有效用户，有人是因为你有礼品，有人是因为你有无偿检测，也有人是反正在家中没有事，就来看一下有没有什么廉价，会不会从天上掉下来什么意外收获，所以来人有效率一定要做为一个硬性指标来衡量。到会有效率计算方法是到会者实际购置人数和到会人数商，还有一个就是以实际邀请人做为分母，两种结果能够对不一样情况进行分析。

5、新老用户百分比

新、老用户百分比也是决定一场会员联谊会成功是否一个关键原因，按不一样操作形式，新老用户百分比也有所不一样，通常情况下组织联谊会，新会员应该占到二分之一以上，正常百分比应该是3：1到10：1之间。

没有老用户到场，全部宣传全部不会让新用户快速接收，老消费者切身感受，会新用户产生消费冲动，尤其是能够成为意见领袖老用户那更是很需要。

（二）会中指标：

1、听课人数

今天可能来人不少，不过在开会过程中没有多