幼儿园保安服务项目管理制度.docx

幼儿园保安服务项目管理制度

TOC\o1-3\h\u9518第一节人员管理制度 1

14094一、保安员工作制度 1

12017二、考勤制度 7

1395三、奖惩制度 9

13150四、考核制度 11

4474五、交接班制度 20

2817第二节物资装备、勤务管理制度 21

16520一、目的 21

24718二、适用范围 21

2529三、勤务管理须知 21

20521第三节安全管理工作制度 25

23355一、幼儿园门卫安全工作制度 25

29235二、幼儿园监控制度 26

20213三、安全巡逻制度 27

13601四、消防安全制度 29

10483五、幼儿园车辆停放制度 36

18283六、站岗制度 37

第一节人员管理制度

一、保安员工作制度

（一）保安员的纪律

1.认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策，不断增强法制观念，严格依法办事，在保安权限范围内进行保安服务；

2.加强组织纪律观念，遵守各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守，严格执行岗位职责；上班时间不喝酒、吸烟、做私事，不准在工作岗位上接待亲友，非当值保安人员，未经保安队长允许不得在岗位上长时间逗留；做到个人服从组织，下级服从上级的原则，服从命令，听从指挥；

3.做到文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道，热情为客人和员工服务；严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为；增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结；

4.对进出物品严格按《物品出入放行管理规定》执行，做到廉洁奉公，不谋私利，坚持原则，是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀，不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人；

5.严守公司秘密，未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围；

6.爱护公司财物，遵守公司设施与场地的使用守则，保安员损坏公司的财物或设施，公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗，如犯有偷窃行为，将会被立即开除而不给予任何补偿，严重者移交公安机关处理；

7.保安须廉洁奉公，所有保安人员在遇他人赠送礼物（礼品、红包等），必须第一时间礼貌向其拒绝，在对方非留下不可的情况下，需第一时间向领班汇报并做好礼物收受详细记录，绝不允许私自处理外来礼物。

（二）保安员的仪容仪表规定

1.保安员上岗时举止应文明、大方，统一服装，佩带工作证。

2.保安员值班时间应精神振作，姿态良好，不得弯腰驼背，东倒西歪，前倾后靠，不得袖手、背手、叉腰或手插入口袋。

3.男保安员不蓄长发，不留长鬓角，戴帽时帽檐处不得露出头发，帽檐下头发不得露出1.5厘米。

4.保安员值班期间不准披衣敞怀，挽袖，卷裤脚，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。

5.保安员值班期间不准吹口哨、吸烟、吃零食，乱扔杂物，玩弄其他物品。

6.保安员应随时检查和保持自己的仪容端正整洁。

（三）保安员日常管理工作要求

1.保安员着装要求

第一，保持制服整洁统一。夏服：上衣扎入裤内、打领带；冬服：内穿衬衣、衬衣下摆不得外露；冬季与夏季工作服不能混穿；不得戴歪帽、敞开外衣，卷裤脚、衣袖；领带必须束紧，武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章；

第二，制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品，服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观；

第三，着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子，保证无脏物，皮鞋黑亮干净；

第四，非上班时间或非公差，不得着制服外出；

第五，每个班次的保安服装必须统一，要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一；正确佩戴工作证（统一左胸袋口盖处）；精神饱满，面带微笑，姿态良好；举止文明、大方；不袖手、背手，不将手插在衣袋里。

2.保安员仪容仪表要求

第一，仪容仪表端庄，不得蓄长指甲，不准烫发、染发，留长发、胡须；

第二，不准佩戴饰物上岗，当班时不得将任何物体夹于腋下；

第三，站立时，按军姿标准站立（立正或跨立），不准依靠墙壁或其它物体；不得弯腰驼背，不得东倒西歪，不得前顶后靠；

第四，上班行走时用正规齐步，步速按军训内容规范要求；两人行走时，不得勾肩搭背；

第五，不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为；

第六，态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌，上级领导经过时必须敬礼；

第七，执勤时，必须以理服人，处理问题要保持冷静，语气温和、婉转，不能和对方发生冲突；

第八，工作时必须使用礼貌用语，要“请”字当头，“谢”字当尾，谦意不离嘴；切忌粗言秽语，不得讥笑或不理睬客人，不准与客人争吵。

3.保安员的工作技能要求

第一，能熟记幼儿园的基本情况；熟悉幼儿园内消防设施及通道的具体情况；

第二，能准确填写各