家政服务管理系统的开发及实施方案.doc

家政服务管理系统的开发及实施方案

TOC\o1-2\h\u15578第1章项目背景与需求分析 4

130891.1家政服务行业现状分析 4

61031.2家政服务管理系统需求调研 4

164551.3系统功能需求与功能需求 5

31661第2章系统设计 5

169052.1系统架构设计 5

3142.1.1数据访问层 5

227932.1.2业务逻辑层 5

278832.1.3表示层 5

33352.1.4客户端层 6

205762.2数据库设计 6

139502.2.1用户表 6

251122.2.2服务项目表 6

148722.2.3订单表 6

9212.2.4服务人员表 6

196522.2.5评价表 6

290992.3系统模块划分 6

280162.3.1用户模块 6

142412.3.2服务项目管理模块 6

270702.3.3订单管理模块 6

14822.3.4服务人员管理模块 7

115592.3.5数据统计与分析模块 7

19581第3章用户端功能模块开发 7

221203.1用户注册与登录 7

185183.1.1用户注册 7

115683.1.2用户登录 7

209023.2服务查询与预约 7

88073.2.1服务查询 7

41353.2.2服务预约 7

60263.3评价与投诉 7

321053.3.1评价 7

199413.3.2投诉 8

132093.4个人中心 8

94023.4.1个人信息管理 8

131983.4.2订单管理 8

178193.4.3我的收藏 8

256713.4.4消息通知 8

6264第4章服务人员端功能模块开发 8

243764.1服务人员注册与认证 8

259034.1.1注册功能 8

307424.1.2认证功能 8

303774.2服务发布与接单 8

92284.2.1服务发布功能 9

296334.2.2接单功能 9

172704.3服务进度与评价 9

11654.3.1服务进度跟踪 9

109014.3.2服务评价功能 9

201614.4个人中心 9

268524.4.1个人信息管理 9

271944.4.2服务记录查询 9

3047第5章管理端功能模块开发 9

140835.1用户管理 9

168195.1.1用户信息管理 9

21215.1.2用户权限管理 10

83235.1.3用户反馈处理 10

297175.2服务人员管理 10

174215.2.1服务人员信息管理 10

219675.2.2服务人员排班管理 10

139475.2.3服务人员绩效评估 10

168485.3订单管理 10

26135.3.1订单创建与修改 10

231835.3.2订单分配与跟踪 10

293995.3.3订单结算与支付 10

154055.4数据统计与分析 11

243345.4.1用户数据统计 11

65095.4.2服务人员数据统计 11

251425.4.3订单数据统计与分析 11

157065.4.4财务数据统计与分析 11

29665第6章系统接口开发 11

325506.1用户端与服务人员端接口设计 11

319296.1.1用户注册与登录接口 11

251016.1.2信息服务接口 11

90516.1.3预约服务接口 11

105596.1.4评价与投诉接口 11

84766.1.5服务人员信息展示接口 11

102656.2管理端接口设计 12

260696.2.1用户管理接口 12

64596.2.2服务人员管理接口 12

192386.2.3订单管理接口 12

233596.2.4评价与投诉管理接口 12

232576.2.5数据统计与分析接口 12

102576.3第三方接口集成 12

23726.3.1支付接口集成 12

174786.3.2短信接口集成 12

30416.3.3地图接口集成 12

199336.3.4实名认证接口集成 12

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