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XXXX大学关于加强对特殊群体学生教育和管理的指导意见

特殊群体学生的教育和管理关系到人才培养的总体质量。加强特殊群体学生教育和管理，了解特殊群体学生动态特点，促进特殊群体学生健康成长和全面发展，对增强高校学生工作实效，维护学校安全稳定局面，促进社会和谐发展具有重要意义。为适应新形势、新任务的要求，实现学生工作重心的转移，特制定XXXX大学特殊群体学生教育和管理意见。

一、特殊群体学生类型

特殊群体学生是指经济贫困、学习吃力、生理和心理存在一定缺陷、言行异常、就业困难等在教育资源分配和社会竞争中处于弱势的大学生群体。

特殊群体学生存在自卑心理、猜疑心理、挫折心理，表现为多疑敏感、性格孤僻、思想保守,对事物的认识偏激、对集体活动不感兴趣等。

特殊群体学生主要指出现如下情形学生：

1．遭遇突发事件，如家庭发生重大变故、受到自然或社会意外刺激的学生；

2．个人感情受挫的学生；

3．人际关系紧张的学生；

4．网络成瘾的学生；

5．严重环境适应不良导致心理或行为异常的学生；

6．家境贫困、经济负担重、自卑感强烈的学生；

7．身体出现严重疾病，个人很痛苦，治疗周期长的学生；

8．患有严重心理疾病的学生，如抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等；

9．正在服用精神类药物控制病情以及曾患心理疾病休学、病情好转又复学的学生；

10．身边同学出现个体危机状况的学生；

11．转系、休学、降级或近期受处分的学生；

12.其他明显有异常行为和异常表现的学生。

二、教育和管理的思路

对特殊群体学生教育和管理坚持“跟踪管理、增强实效、实践探索、创出特色”的方针，基本思路是：

（一）高度重视，建立管理体系

对特殊群体学生的教育管理统一规划、组织协调、宏观指导、督促检查，建立学校、学院（部）、班级三级管理体系，加强学生工作队伍建设、培养职业化管理队伍，在全校形成全面重视特殊群体学生的氛围。

（二）以生为本，转变教育管理理念

对特殊群体学生的教育管理要实现三个转变：从以灌输为中心向以渗透为中心转变，从简单说教向解决学生思想和实际问题转变，从常规教育向动态跟踪管理转变。

（三）加强联系，完善预警制度

对特殊群体学生的教育管理要加强三个联系：加强学工干部与任课教师的联系，加强学工干部与特殊群体学生的联系，加强学工干部与家长的联系。

建立特殊群体学生档案，制定工作目标和方案，对特殊群体学生的问题做到早发现、早干预，防患于未然。

（四）关爱学生，营造良好环境

加强校园文化建设，指导学生社团开展活动，丰富学生生活，提高学生素质，教育学生互助互爱，使特殊群体学生融入友爱温暖的集体，营造学生健康成长的良好环境。

（五）与时俱进，创新教育管理方法

丰富教育内容，灵活教育形式，增强学生参与意识，采取多样化方法开展工作，吸收国内外相关学科和其他现代科学技术的最新成果，结合我校实际情况不断创新、完善特殊群体学生教育管理的方法。

三、教育和管理的具体措施

针对特殊群体学生类型采取以下措施：

（一）心理困惑型

建立健全心理健康咨询服务系统，配备心理教育专家。建立学生帮扶小组，加强学生之间、学生与外界的交流，鼓励学生以积极乐观的心态对待学习和生活中的人和事。对心理障碍严重、需住院治疗的学生，由学生所在学院（部）通知家长。

（二）学习吃力型

发挥学生骨干作用，建立“一助一”、“多助一”帮扶制度。教师、学生互动，通过老师辅导、同学帮助、学生自我努力相结合使学生掌握正确的学习方法，养成科学的学习习惯。学院（部）根据实际情况对进步较大的学生予以奖励，以帮助学生减轻压力，增强信心，激发学生学习热情。

（三）家庭困难型

拓宽勤工助学渠道，加大“奖、贷、助、减、补”力度，切实为学生分忧解难。关注贫困生的心理需求，帮助学生树立艰苦奋斗、自强不息的人生观、价值观。同学之间发扬互助友爱精神，帮助家庭经济困难同学渡过难关。教育受助学生懂得“感恩、诚信、回报社会”。

（四）言行异常型

以正面教育为主，纪律处分为辅。组织学生学习相关规章制度，帮助学生提高认识，加强监督，防患于未然。教育言行有过错的学生自我反省、自觉改正错误。对屡教不改、态度恶劣的学生，根据校纪校规给予相应处分。

四、教育和管理的具体要求

（一）尊重理解，情感沟通

要尊重、理解学生，经常与学生进行交流，以情感人；讲道理、办实事，从小事做起，耐心细致帮扶学生；帮助学生树立信心，引导其积极主动的认识社会、了解社会，认识自我。

（二）教育引导，自觉发展

关注学生深层次的“心理问题”、“思想品质问题”和“人格完善问题”；言传身教，用实际行动感化、帮助学生；提高学生自我教育、自我管理能力，培养学生自觉自律、健康发展。

（三）因材施教，对症下药

根据学生特点，找准教育切入点；跟踪记录学生发展变化，补充完善学生档案，及时调整教育措施，有针