电脑维修及更新服务协议2024版.docx

电脑维修及更新服务协议2024版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1电脑维修服务

1.1.1硬件维修

1.1.2软件维修

1.1.3病毒清除

1.2电脑更新服务

1.2.1硬件更新

1.2.2软件更新

2.服务对象

2.1个人用户

2.2企业用户

3.服务范围

3.1维修服务范围

3.1.1笔记本电脑

3.1.2台式电脑

3.2更新服务范围

3.2.1笔记本电脑

3.2.2台式电脑

4.服务时间

4.1维修服务时间

4.2更新服务时间

5.服务费用

5.1维修服务费用

5.2更新服务费用

6.服务期限

6.1维修服务期限

6.2更新服务期限

7.服务质量保证

7.1维修服务质量保证

7.2更新服务质量保证

8.售后服务

8.1维修售后服务

8.2更新售后服务

9.保密条款

10.违约责任

11.争议解决方式

12.合同的生效、变更和终止

13.其他条款

14.附件

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1电脑维修服务

1.1.1硬件维修

1.1.1.1对于笔记本电脑，包括但不限于键盘更换、屏幕更换、电池更换、硬盘更换、内存升级等。

1.1.1.2对于台式电脑，包括但不限于主板更换、CPU更换、显卡更换、硬盘更换、内存升级等。

1.1.2软件维修

1.1.2.1提供操作系统安装、驱动安装、系统优化、病毒清除等服务。

1.1.3病毒清除

1.1.3.1提供病毒检测、病毒清除、系统安全加固等服务。

1.2电脑更新服务

1.2.1硬件更新

1.2.1.1对于笔记本电脑，提供升级CPU、显卡、内存、硬盘等硬件设备的服务。

1.2.1.2对于台式电脑，提供升级主板、CPU、显卡、内存、硬盘等硬件设备的服务。

1.2.2软件更新

1.2.2.1提供操作系统升级、驱动更新、软件升级等服务。

2.服务对象

2.1个人用户

2.1.1提供上述维修和更新服务，按照约定的服务费用收取。

2.2企业用户

2.2.1提供上述维修和更新服务，按照约定的服务费用收取。

3.服务范围

3.1维修服务范围

3.1.1笔记本电脑

3.1.1.1键盘更换、屏幕更换、电池更换、硬盘更换、内存升级等。

3.1.2台式电脑

3.1.2.1主板更换、CPU更换、显卡更换、硬盘更换、内存升级等。

3.2更新服务范围

3.2.1笔记本电脑

3.2.1.1升级CPU、显卡、内存、硬盘等硬件设备。

3.2.2台式电脑

3.2.2.1升级主板、CPU、显卡、内存、硬盘等硬件设备。

4.服务时间

4.1维修服务时间

4.1.1笔记本电脑维修服务，自接收到用户送修设备之日起，一般情况下应在3个工作日内完成维修。

4.1.2台式电脑维修服务，自接收到用户送修设备之日起，一般情况下应在5个工作日内完成维修。

4.2更新服务时间

4.2.1笔记本电脑更新服务，自接收到用户送修设备之日起，一般情况下应在5个工作日内完成更新。

4.2.2台式电脑更新服务，自接收到用户送修设备之日起，一般情况下应在7个工作日内完成更新。

5.服务费用

5.1维修服务费用

5.1.1笔记本电脑维修服务费用，按照维修项目及配件成本加收一定比例的服务费。

5.1.2台式电脑维修服务费用，按照维修项目及配件成本加收一定比例的服务费。

5.2更新服务费用

5.2.1笔记本电脑更新服务费用，按照更新项目及配件成本加收一定比例的服务费。

5.2.2台式电脑更新服务费用，按照更新项目及配件成本加收一定比例的服务费。

6.服务期限

6.1维修服务期限

6.1.1维修服务自完成之日起，保修期为3个月。

6.2更新服务期限

6.2.1更新服务自完成之日起，保修期为6个月。

7.服务质量保证

7.1维修服务质量保证

7.1.1维修服务符合行业标准，保证设备维修后正常运行。

7.2更新服务质量保证

7.2.1更新服务符合行业标准，保证设备更新后正常运行。

8.售后服务

8.1维修售后服务

8.1.1维修完成后，如用户在使用过程中发现同一故障，自维修完成之日起7日内，我方将提供免费返修服务。

8.1.2维修完成后，如用户在使用过程中发现其他新的故障，按照维修服务费用标准收取。

8.2更新售后服务

8.2.1更新完成后，如用户在使用过程中发现同一故障，自更新完成之日起3个月内，我方将提供免费返修服务。

8.2.2更新完成后，如用户在使用过程中发现其他新的故障，按照维修服务费用标准收取。

9.保密条款

9.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

9.2保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止