物业清洁工作质量检查作业指导书.doc

物业清洁工作质量检查作业指导书.doc

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主控部门

清洁部

中山市物业管理有限公司

编写

文件编号

LJ-C-W062

清洁工作质量检查作业指导书

审核

文件版次

A/1

批准

文件页次

PAGE1/5

实施

06年8月18日

清洁

范围

清洁

范围

清洁

内容

清洁要求

清洁标准

检查方法

各区域抽检地方数量

总分

评分

扣分制度

楼梯

楼梯

1、楼梯

每天打扫1次

目视地面无烟头、纸屑、果皮、杂物、污迹,无明显积尘,每个单元梯级烟头不超过2个.

目视检查

2处

28

5

每发现一处垃圾、积尘各扣0.5分

2、拖楼梯

每天拖一次

无地拖拖痕(地拖不干净造成的),无异味,地面干净

目视检查

3处

5

发现有拖痕扣0.5分

3、窗户

每周清洁1次

无污点,无积尘、无水印,无明显污迹、光亮透明

全面检查

3处

3

发现一处污点或水印扣0.5分

4、扶手

每周清洁2次

无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘,无明显污迹

全面检查

3处

3

发现一处积尘、污迹各扣0.5分

5、玻璃大门

每周清洁2次

无污点,无积尘、无手印,无明显污迹、光亮透明、无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘

全面检查

2处

2

发现一处污点或积尘扣0.5分

6、通知栏

每周清洁2次

无过期通知、无污迹、无胶印(清洁时不能用钢丝擦进行拭擦,以防破坏通知栏表面),

全面检查

2处

2

发现一处扣1分

7、墙裙

每月清洁1次

大理石、瓷片、喷涂等墙面无明显灰尘污迹;乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘

全面检查

2处

2

发现一处积尘或污迹扣1分

8、天花

每月清洁1次

目视无明显积尘,无蜘蛛网

目视检查

2处

1

发现一处积尘或污迹扣0.5分

9、信箱

每周清洁1次

无积尘、无洗擦的水印(抹布不干净造成的),无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘

全面检查

2处

1

发现一处积尘或污迹扣0.5分

10、对讲门铃

每周清洁2次

无明显灰尘污迹

全面检查

2处

1

发现一处污迹扣0.5分

清洁

范围

清洁

范围

清洁内容

清洁要求

清洁标准

检查方法

各区域抽检地方数量

总分

评分

扣分制度

楼梯

楼梯

11、水表箱

每周清洁1次

无积尘、无洗擦的水印(抹布不干净造成的),无明显污迹、无广告、蜘蛛网

全面检查

2处

28

1

发现一处积尘或污迹扣0.5分

12、消防水箱等

每周清洁1次

无积尘、无洗擦的水印(抹布不干净造成的),无明显污迹,无广告、蜘蛛网、无痰迹

全面检查

2处

1

发现一处积尘或污迹扣0.5分

13、电表箱

每周清洁1次

无积尘、无洗擦的水印(抹布不干净造成的),无明显污迹

全面检查

2处

1

发现一处积尘或污迹扣0.5分

路面

路面

1、地面

每天清扫2次,捡垃圾两次;

无明显泥沙、污垢,每100米2内烟头、纸屑平均不超2个,无直径2

目视检查

3处

7

5

发现一处烟头、纸屑、果皮、树叶各扣0.5分

2、建宁砖

每天清扫2次,捡垃圾两次;

无烟头,纸屑、果皮、树叶,无明显污迹;

目视检查

5处

2

发现一处烟头、纸屑、果皮、树叶各扣0.5分

车库

车库

1、?地面

每天清扫2次,捡垃圾两次;

无明显泥沙、污垢,每100米2内烟头、纸屑平均不超2个,无直径1

目视检查

3处

13

5

发现一处烟头、纸屑、果皮、树叶、污迹、油迹各扣0.6分

2、排水管

每月清洁2次

无明显污迹、积尘

全面检查

3处

3

发现一处积尘或污迹扣1分

3、倒车杠

每月清洁2次

无明显污迹、积尘

目视检查

2处

1

发现一处积尘或污迹扣0.5分

4、车库天花

每月清洁1次

无蜘蛛网,无明显积尘

目视检查

2处

1

发现一处积尘或污迹扣0.5分

5、车库灯

每月清洁1次

无明显积尘

目视检查

2处

1

发现一处积尘扣0.5分

6、水表

每周清洁1次

无积尘、无明显污迹

全面检查

2处

1

发现一处积尘、污迹各扣0.5分

7、水表箱

每周清洁1次

无积尘、无洗擦的水印(抹布不干净造成的),无明显污迹

全面检查

2处

1

发现一处积尘、污迹各扣0.5分

清洁

范围

清洁

范围

清洁内容

清洁要求

清洁标准

检查方法

各区域抽检地方数量

总分

评分

扣分制度

休息区

休息区

1、走道

每天清洁2次

无烟头,纸屑、果皮、无明显积尘,无明显污迹;

目视检查

3处

5

3

发现一处垃圾、积尘、污迹各扣0.5分

2、椅子、长凳

每周清洁2次

无积尘、无明显污迹

全面检查

3处

1

发现一处垃圾、积尘、污迹各扣0.5分

3、游乐设施

每周清洁2次

目视地面无垃圾、纸屑,设施完好无污迹

目视检查

1处

1

发现一处垃圾、积尘、污迹各扣0.5分

商业街

商业街

1、打扫地面

每天清扫2次以上,捡垃圾两次;

无明显泥沙、污垢,每100米内烟头、纸屑平均不超2个,无直径1

目视检查

3处

11

5

发现一处垃圾、积尘、污迹各扣0.5分

2、冲洗地面

每月清

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