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一、选择题
1.服务的特征不包括()。
A．无形性B．不可分离性
C．差异性D．有形性
2.下列()不是组织市场的特点。
A．购买者少B．购买者的地理位置相对集中
C．购买数量较大D．需求弹性大
3.网络营销最基本的应用方式是()。
A．网上市场调研B．企业上网宣传
C．网络营销集成D．网上直接销售
4.市场领导者保持自己的领导地位，主要的竞争战略普通不包括()。
A．挑战市场补缺者B．扩大市场需求量
C．保护市场占有率D．提高市场占有率
5.关于网络营销策略，下列哪个说法不正确？()
A、以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了
B、网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合
营销组合
C、以网络为基础的营销活动，使得宣传和销售的渠道统一到了网上
D、以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩
6营销策划的构成要素包括策划主体、策划对象和目标、()和策划方案。
A．策划资源B．策划人C．微观策划D．决策者
7.企业宏观环境的构成要素包括()。
A．政治法律环境B．经济环境C．科技环境D．社会文
化环境
8.()的任务就是系统、客观的识别、采集、分析和传递有关市场营销
活动各方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告，以匡助
营销管理者制定有效的营销策略。
A.产品信息B.市场营销调研系统
C.邮件列表D.网络论坛
9.市场细分的理论基础是()。
A．消费者需求的差异性B．消费者的比较选择
C．消费者的购买决策不同D．市场盈利性
10.以调查某一时期某种产品的销售量和大幅度滑坡为目的的市场调查研究是
()研究。
A．探测性B．描述性C．因果关系D．预测性
11.PEST分析方法是对环境进行分析的一种方法，PEST分别是()的四个
英语单词的首字母。
A.政治、自然、人口和技术B.政治、经济、社会和技术
C.政治、经济、人口和技术D.政治、经济、社会和自然
12.将网上产品或者服务提供给消费者时，不经过中间商环节或者只经过一个中
间商环节的网上营销渠道是()。
A．网上长渠道B．网上短渠道
C．网上宽渠道D．网上窄渠道
13.营销策划创意的过程中第一个步骤应该是指()。
A.创意的产生B．创意线索的寻觅
C.创意的准备
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