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竞聘移动班长演讲稿

（实用版）

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竞聘移动班长演讲稿

竞聘移动班长演讲稿合集6篇

演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定，要求情感真实，

尊重观众。在学习、工作生活中，演讲稿应用范围愈来愈广泛，那么，

怎么去写演讲稿呢？下面是本店铺精心整理的竞聘移动班长演讲稿6

篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

竞聘移动班长演讲稿篇1

尊敬的各位领导：

毕业那年，在亲朋好友的鼓励下，我来到电信，担任电信客服，

刚开始以为，客服仅是接接电话，其实不然移动值班长竞聘演讲稿，

这之间承担好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户

交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。

当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了，最主要的是投诉电

话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静

认真倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的角度思

考问题，为之解释，为之处理，听到客户点头时，我知道成功地解决

了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是沉着应战，换位思考，仔

细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我的同理

心，也许有时候还是会换来客户的大喊大叫，我也不会慌张，因为我

可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满意为止。

当然，作为客服，我确实做到了尽心尽力，那些成绩，那些收获

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也都属于过去，更重要的是展望未来，人往高处走！终于，单位给予

我这次竞聘的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！

经过两年多的工作经验，我觉得我能胜任值班长这个工