物业管理企业专属清洁服务协议范本版.docx

物业管理企业专属清洁服务协议范本版A版

本合同目录一览

第一条协议范围与定义

1.1物业管理范围

1.2清洁服务定义

第二条清洁服务内容

2.1日常清洁服务

2.2专项清洁服务

2.3紧急清洁服务

第三条服务标准与质量

3.1日常清洁服务标准

3.2专项清洁服务标准

3.3紧急清洁服务标准

第四条服务时间与频次

4.1日常清洁服务时间

4.2专项清洁服务时间

4.3紧急清洁服务时间

第五条清洁设备与材料

5.1物业管理企业提供的设备与材料

5.2清洁服务提供商提供的设备与材料

第六条人员配置与管理

6.1清洁服务人员配置

6.2清洁服务人员培训与管理

第七条服务质量监控与评估

7.1服务质量监控措施

7.2服务质量评估机制

第八条费用与支付

8.1服务费用计算

8.2服务费用支付方式

8.3服务费用调整机制

第九条违约责任

9.1物业管理企业的违约责任

9.2清洁服务提供商的违约责任

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决时效

第十一条合同的变更与终止

11.1合同变更条件

11.2合同终止条件

第十二条保密条款

12.1保密信息范围

12.2保密信息保护措施

第十三条法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决

第十四条其他条款

14.1不可抗力

14.2合同解除

14.3附件说明

第一部分：合同如下：

第一条协议范围与定义

1.1物业管理范围

物业管理范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等物业区域。

1.2清洁服务定义

清洁服务指清洁服务提供商根据本协议约定，为物业管理企业提供的各类清洁服务，包括但不限于日常清洁服务、专项清洁服务和紧急清洁服务。

第二条清洁服务内容

2.1日常清洁服务

日常清洁服务包括但不限于：楼道、电梯、公共卫生间、公共区域设施设备的清洁保养，垃圾收集与清运，绿化区域的清洁等。

2.2专项清洁服务

专项清洁服务包括但不限于：大型节日或活动期间的集中清洁，高层外墙清洗，地毯清洗，游泳池清洗等。

2.3紧急清洁服务

紧急清洁服务包括但不限于：突发性污染事件（如漏水、溢污等）的现场清理，灾后重建清洁等。

第三条服务标准与质量

3.1日常清洁服务标准

日常清洁服务应按照物业管理企业提供的清洁标准作业指导书执行，清洁服务提供商需保证服务质量符合指导书规定的标准。

3.2专项清洁服务标准

专项清洁服务应根据服务项目制定详细的工作方案，并在双方确认后执行。清洁服务提供商需保证服务质量符合工作方案规定的标准。

3.3紧急清洁服务标准

紧急清洁服务应在接到通知后4小时内启动，根据紧急情况制定清洁方案，并及时报告物业管理企业。清洁服务提供商需保证服务质量符合清洁方案规定的标准。

第四条服务时间与频次

4.1日常清洁服务时间

日常清洁服务时间为物业管理区域内正常营业时间，清洁服务提供商需按照约定的时间频次进行服务。

4.2专项清洁服务时间

专项清洁服务时间根据具体项目确定，清洁服务提供商需按照约定的时间频次进行服务。

4.3紧急清洁服务时间

紧急清洁服务应在接到通知后立即启动，清洁服务提供商需保证在规定时间内到达现场并开始作业。

第五条清洁设备与材料

5.1物业管理企业提供的设备与材料

物业管理企业应提供清洁服务所需的设备与材料，包括但不限于清洁工具、清洁剂、防护用品等。

5.2清洁服务提供商提供的设备与材料

清洁服务提供商应提供专业清洁设备与材料，并负责设备的维护保养。

第六条人员配置与管理

6.1清洁服务人员配置

清洁服务提供商需根据物业管理企业的要求，配置足够数量的清洁人员，并保证清洁人员的服务质量。

6.2清洁服务人员培训与管理

清洁服务提供商应对清洁人员进行专业培训，并建立清洁人员管理制度，确保清洁人员遵守相关法律法规和物业管理企业的规章制度。

第八条费用与支付

8.1服务费用计算

服务费用根据清洁服务提供商提供的服务内容、服务时间、服务人数等因素，按照约定的单价和总量计算。具体计算方式详见附件。

8.2服务费用支付方式

物业管理企业应在每月约定的支付日期内，通过银行转账的方式支付清洁服务费用。

8.3服务费用调整机制

如遇市场行情变化或政策调整，双方可协商调整服务费用。调整机制详见附件。

第九条违约责任

9.1物业管理企业的违约责任

物业管理企业如未按约定支付服务费用，需支付应付费用1%的滞纳金。如物业管理企业违反协议其他条款，需承担相应的违约责任。

9.2清洁服务提供商的违约责任

清洁服务提供商如未按约定提供服务，需支付应付费用1%的违约金。如清洁服务提供商违反协议其他条款，需承担相应的违约责任。

第十条争议