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2024年全国职业院校技能大赛导游业务知识竞赛题库和答案
某日本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实,称南京大屠杀子虚乌有,并恶意攻击和污蔑我国,导游员应当。
A.严正驳斥B.转移话题C.不予理睬D.请其离开团队答案:A
某旅游团赴山西五台山旅游,有三位游客要求导游员安排团队清晨上山烧香拜佛,而其余游客持反对意见,这三位游客因要求得不到满足,提出提前离团自行前往,导游人员应。
配合领队做说服工作,劝其继续旅游 B.同意离团
C.退回其剩下团费 D.交由接待社处 理答案:A
入境 旅游团抵达首站 ,团队游客全部 上车后 ,首先
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