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诚信计量管理规范第1部分：通则

1范围

本文件规定了经营者的总体要求、自我承诺要求、其他要求等内容。

本文件适用于具有合法经营资质，并有下列需求的经营者：

a)开展诚信计量自我承诺，提升经营管理形象；

b)通过自我承诺等方式，体现诚信计量行为的自觉性。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

计量metrology

实现单位统一、量值准确可靠的活动。

［来源：JJF1001—2011，4.2］

3.2

诚信计量trustworthymetrology

基于诚实守信的计量（3.1）行为。

3.3

经营者businessenterprise

从事商品生产、经营或者提供服务的自然人、法人和其他组织。

3.4

计量智码metrologicalsmartQRcode

关联诚信计量（3.2）相关信息的二维码。

注：包括“单位码”和“器具码”。其中“单位码”由计量行政主管部门指定的信息系统生成，标记在诚信计量自我承诺书上；“器具码”由计量技术机构生成，标记在计量器具的标签或证书上。扫描“单位码”“器具码”能够获取对应的计量信息。

4总体要求

4.1资质要求

经营者应具有合法经营资质。

4.2人员

2

经营者应根据需要配备专（兼）职计量管理人员，负责计量管理工作。

4.3设备管理

4.3.1配置与使用

4.3.1.1经营者应配备符合要求的计量器具，不使用国家明令淘汰或禁止使用的计量器具，不利用计量手段欺骗消费者。

4.3.1.2经营者应确保计量器具的计量准确性，不破坏计量器具准确度、不伪造计量数据。4.3.1.3经营者应做好计量器具的日常维护、维修及保存工作。

4.3.2量值溯源

使用强制检定计量器具的经营者应向法定计量检定机构申请强制检定，部分行业或领域另有规定的，从其规定。

4.3.3标识及铅封管理

4.3.3.1经营者应根据相关法律法规的规定，定期对计量器具标识、计量检定印/证、校准标识、铅（签）封等进行管理或维护，不应伪造或破坏计量标识标志。

4.3.3.2经营者不应阻止他人扫描计量智码查询相关信息。

4.4环境

经营者应保障计量器具的工作条件满足其正常工作所需要的温度、湿度、防尘、防震、防腐蚀、抗干扰等环境要求。

4.5信息化管理

使用强制检定计量器具的经营者应在计量行政主管部门规定的信息系统备案，并积极配合开展计量信息维护工作。

4.6计量数据管理

4.6.1经营者应加强计量数据安全管理。

4.6.2经营者应结合自身情况，加强其他方面计量数据管理。

4.7法定计量单位管理

依据《国务院关于在我国统一实行法定计量单位的命令》的规定，经营者必须使用法定计量单位。

4.8计量投诉处理

经营者应及时公正处理或配合各级计量行政主管部门处理计量投诉纠纷。

5自我承诺要求

5.1制度管理

经营者宜建立诚信计量自我承诺制度，公开做出诚信计量自我承诺，主动接受社会监督并持续改进。

5.2承诺书公示

3

经营者应在计量行政

5.2.1主管部门规定的信息系统下载诚信计量自我承诺书模板（见附录A），信

息核对无误后，经法定代表人（负责人）签字盖章后上传并遵照执行。

5.2.2诚信计量自我承诺书应通过适当途径对外公示，如公示栏、信息显示屏、网站、公众号等，以便各方监督。

5.2.3经营者应及时在计量行政主管部门规定的信息系统确认诚信计量自我承诺的有效性。

6其他要求

当发生以下情况时，经营者应立即撤销诚信计量自我承诺书，符合要求后方可重新开展诚信计量自我承诺。

a)出现违法违规行为；

b)被投诉涉及诚信计量并经查实；

c)证照过期或不再经营。