消费者行为分析模拟试卷模板样本.doc

北京财贸职业学院

《消费者行为分析》期末考试试卷（C卷）

(-第一学期)

考试类型：闭卷共6页适用班级：05市场营销考试时长:120分钟

班级姓名学号

题号

一

二

三

四

五

总分

总分人

分数

单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出四个选项中只有一个选项是符合题目要求，请将正确选项前字母填在题后括号内）

得分

阅卷人

1、在控制条件下系统地操纵某种变量改变，来研究此种变量改变对其它变量影响，这种心理学研究方法是（）。

A观察法B访谈法C试验法D统计法

2、消费者在一定购物环境中所表现消费行为即（）

A消费B购置行为C买卖行为D消费心理

3、“视而不见，听而不闻”在心理学中被称为（）。

A选择性B整体性C了解性D恒常性

4、“鱼和熊掌不可兼得”反应是哪一个动机斗争（）

A双趋冲突B双避冲突C趋避冲突D多重趋避冲突

5、消费者对作用于感观客观事物整体、全方面直接反应是（）

A.感觉B.知觉C.想象D.思维

6、在营销活动中，刺激物强度、新异性、对比度、活动性等客观原因易于引发消费者（）

A无意注意B有意注意C外部注意D内部注意

7、最终接收到信息对大家形成印象含相关键作用现象被称为（）。

A首因效应B近因效应C晕轮效应D刻板印象

8、在对现时事物知觉中，需要以过去经验、知识为基础了解，方便对知觉对象做出最好解释、说明，知觉这一特征叫（）

A整体性B选择性C了解性D恒常性

9、表现用户在多种心理成份上一致性，能正确评价认识自己，能立即地调整个性中矛盾成份，使其心理和行为保持一致个性特征是（）。

A独特征B稳定性C整体性D可塑性

10、对购物环境适应能力强，在购物中观察敏锐、反应灵敏，易于和营业员沟通消费者气质类型属于（）

A多血质B胆汁质C黏液型D抑郁型

11、一个人在现实环境中对多种事物表现出比较稳定态度和和之相适应习惯化行为方法是指()。

A个性B气质C性格D态度

12、从消费者行为角度分析，其适应生活环境独特行为方法是某种个性心理特征反应，这种心理特征是（）

A性格B气质C能力D个性

13、易受暗示或含有主动性、独立性、计划性和思索周密反应了性格（）

A态度特征B行为特征C情绪特征D意志特征

14、烟火报警器、预防性药品、保险、社会保障、养老投资、汽车安全带等产品能够满足消费者（）。

A生理需要B安全需要C爱和归属需要D尊重需要

15、名牌服装、奔驰轿车、酒类、收藏品等产品能够满足消费者（）。

A生理需要B安全需要C爱和归属需要D尊重需要

16、消费者以追求商品和服务时尚、新奇、奇特、刺激、时髦为主导倾向购置动机是（）。

A求实动机B求新动机C求美动机D求名动机

17、因购置决议失误而受到家人、好友或其它人嘲笑风险是（）。

A功效风险B安全风险C经济风险D社会风险

18、“刺激→处理全过程（深介入）→反应”表示用户购置行为模式是（）

A复杂购置行为模式B不协调降低购置行为模式C寻求多样化购置行为模式

D常规或习惯性购置行为模式

19、消费者对多种商品价格合理性全部有一个既定范围标准，一旦商品价格发生变动，消费者会立即觉察并对心理活动产生关键影响，这反应了消费者对价格（）。

A习惯性心理特征B敏感性心理特征C倾向性心理特征D预期性心理特征

20、消费流行得以实现前提条件是（）

A.信息传输技术发展B.一定商品堆积C.一定接收群体存在D.一定思想观念变革

多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出五个选项中有二至五个选项是符合题目要求，请将正确选项前字母填在题后括号内。多选、少选、错选均无分）

得分

阅卷人

1、在用户心理学研究中应把握基础标准包含（）

A主观性标准B客观性标准C发展性标准D系统性标准E封闭性标准

2、依据记忆内容不一样能够把记忆分为（）

A陈说性记忆B形象记忆C语词记忆D情绪记忆E运动记忆

3、遗忘规律包含（）

A大多数遗忘发生在学习后一小时之内B遗忘速度是先快后慢，渐趋平稳C重新学习要比第一次学习轻易D遗忘速度是先慢后快E重新学习要比第一次学习难

4、气质含有特征有（）

A后天性B天赋性C稳定性D可塑性E情绪性

5、用户需要特点有（）

A对象性B不平衡性C动力性D周期性E冲动性

6、马斯洛需要层次论认为人类基础需要包含（）

A生理需要B安全需要C爱和归属需要D尊重需要E自我实现需要

7、用户购置行为特征