第十一章CIS设计与名牌战略.pptxVIP

一、牌子与品牌

二、商标

三、名牌

四、名牌战略策划;一、牌子与品牌;（一）商标的含义;;（一）名牌的含义

所谓名牌，就是社会公众通过对组织及其产品

的品质和价值认知而确定的著名品牌。根据这一定

义可以延伸出五个要素，见图8－1。;（二）名牌的特性;（三）名牌的功能;（四）名牌的效益;（五）名牌的价值;（一）品牌定位;（二）品牌战略;2.多元化品牌战略

是指那些以一个核心机构或拳头产品的品牌作

为整个企业的名称，并以其为基础发展其他相独立

的事业机构或独立品牌的产品的战略。见图8－3。;3.大品牌小品牌战略

是指那些企业名称冠于企业所有业务机构或产

品名称之前，而各业务机构或产品又都具有自己的

独立（品牌）名称的战略。见图8－4。;4.商标化品牌战略

是组织通过一系列似乎毫不相关的产品商标或

业务机构进行经营的战略。见图8－5。;（三）品牌延伸;（四）四名五度战略;;;2.“五度”战略，见图8－7。;;（五）品牌宣言;CIS简称CI，及企业识别系统CorporateIdentitySystem

所谓CIS是组织将其理念、行为、视觉形象及一切可感受形象实行的统一化、标准化与规范化的科学管理体系。

;二、CIS的特性与发展;CIS的地位可以通过企业生产力、行销力、形象力的发展脉络及其与企业发展的三个不同侧重时期(科技、利润、文化)的关系展示出来，见图8－8。;建立CIS的作用;四、建立CIS的原因;第三节CIS的构成要素及设计;五个要素的形态关系，见图8－10。;五、要素的逻辑关系，见图8－11。;一、理念识别系统

二、行为识别系统

三、视觉识别系统

四、听觉识别系统

五、环境识别系统;CIS三要素;（一）理念识别系统的含义

理念识别系统（Mindidentitysystem，简称MIS）亦称理念统一化。所谓企业理念是组织发展的原动力，是组织整体的价值观和运行指导思想，是组织精神与文化的核心。

组织理念的内容：组织使命，组织精神，组织价值观和组织目标。

具体形式：口号、标语、守则、歌曲、警语、座右铭等

组织理念的类型：首先将企业精神凝聚成一句口号:厂荣我荣，厂衰我衰；其次在原有理念的基础上，加上企业品牌，增加一些企业的特性：海尔，真诚到永远；保洁公司，优质产品。第三，将企业理念分解为角度不同的一组口号，或以散文，诗歌的形式表达出来（脑白金），比如：丰田的理念：目标：世界性的丰田；精神：合理化的精神，独立自主的精神；标语：再把干毛巾挤出一把水，自己的城池自己防守，口号：车到山前必有路，有路必有丰田车。;MIS的主要内容;MIS的应用要素;进行MIS策划需要考虑的要素;关于MIS的基本观点;例：麦当劳;例：麦当劳;例：蒙牛;例：蒙牛;例：蒙牛;广告语;广告语;广告语;二、行为识别系统;;关于BIS的基本观点;（一）视觉识别系统的含义

视觉识别系统(VisualIdentitySystem，

简称VIS）亦称视觉统一化。人称“企业的脸”，

是“企业的门面”，意指视觉信息传递的各种

形式的统一。;关于VIS的基本观点;1.VIS基本要素，见图8－13。;2.VIS的应用要素，见图8－14。;(三)视觉识别系统项目的规划;(四)重要VI要素的设计要求;A2：企业、品牌标志的类型

文字型标志

图案型标志

复合型标志

;文字型标志;连字型;组字型;;字体造型;图案型标志;具象表述法;象征会意法;抽象表征法;复合型标志;重要VI要素的设计要求;重要VI要素的设计要求;不同色彩的心理感觉;不同色彩的心理感觉;重要VI要素的设计要求;重要VI要素的设计要求;（五）VI的对外传播;听觉识别系统（AudioIdentitySystem，

简称A1S）亦称听觉形象统一化。它主要作

用于公众的听觉。;（一）环境识别系统的涵义

环境识别系统（Environmentidentity

system，简称EIS）亦称环境统一化。环境识

别是企业的“家”。EIS是要对人所能感受到的

组织的环境系统实行规范化的管理。;导入CIS是一个大型的系统工程，企业

往往要把它当作一次公关活动，当做振兴企

业的新起点，因此企业往往要寻找一个有利

的时机推行CIS计划。;二、CIS导入作业程序;CS是CustomerSatisfaction的英文缩

写形式，译为“顾客满意”，是指组织为了使

顾客能完全满意自己的产品或服务，综合而

客观地测定顾客的满意程度，并根据调查分

析结果，整个组织一起来改善产品、服务及

组织文化的一种经营战略，它要建立的是顾

客至上服务，使顾客感到百分之百满意从而

效益倍增的革命系统。