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医疗急救中心操作流程预案
TOC\o1-2\h\u11504第1章总则 4
239361.1救援宗旨与原则 4
184891.1.1宗旨 4
170301.1.2原则 4
218001.2救援流程及责任划分 4
178751.2.1救援流程 4
129371.2.2责任划分 5
18164第2章急救电话接听与调度 5
302012.1电话接听流程 5
287472.1.1电话铃声响起三声内,必须接听,并主动报出医疗急救中心的名称:“您好,这里是医疗急救中心。” 5
180852.1.2确认对方为求救者后,立即询问:“请问您需要急救服务吗?请告诉我您的具体位置和联系方式。” 5
85362.1.3记录求救者提供的信息,包括求救者姓名、联系电话、事发地点、患者主要症状等。 5
120132.1.4确认求救信息无误后,告知求救者:“请保持电话畅通,我们的急救人员将尽快赶到现场。” 5
185182.2信息收集与评估 5
92332.2.1了解患者的基本情况,包括年龄、性别、病史、伤情等。 5
35032.2.2询问现场情况,包括类型、受伤人数、有无危险因素等。 5
154452.2.3根据求救者提供的信息,初步评估患者病情及现场风险。 5
20662.2.4将收集到的信息及时、准确地报告给值班负责人。 6
39052.3调度与指挥 6
97732.3.1根据患者病情和现场情况,合理安排急救车辆、人员和设备。 6
227622.3.2指挥急救车辆迅速、安全地前往现场,保证急救人员掌握准确的信息。 6
90582.3.3在急救车辆出发后,及时与求救者保持联系,了解现场动态,如遇紧急情况,指导求救者采取相应措施。 6
952.3.4整理求救信息,做好记录,为后续急救工作提供依据。 6
181542.3.5在急救任务完成后,对本次急救电话接听与调度过程进行总结,不断提高急救服务水平。 6
25268第3章现场急救操作流程 6
269463.1现场评估与安全防护 6
39123.1.1抵达现场后,首先对现场环境进行快速评估,确认是否存在危险因素,如火灾、电线漏电、有毒气体等,保证救援人员及伤病员的安全。 6
230013.1.2对现场进行分区管理,划分出急救区、安全区、疏散区等,保证急救过程有序进行。 6
182193.1.3对现场伤病员进行快速分类,识别重伤员和轻伤员,优先救治重伤员。 6
203113.1.4建立现场通讯联络,保证与指挥中心、医疗机构等相关方面的信息沟通畅通。 6
247923.2病情判断与紧急处理 6
79293.2.1快速对伤病员的呼吸、心跳、意识等生命体征进行评估,判断伤病员的病情严重程度。 6
313893.2.2对呼吸心跳停止的伤病员立即进行心肺复苏(CPR)操作,同时安排人员准备除颤仪等急救设备。 6
71143.2.3对伤病员进行止血、包扎、固定等紧急处理,防止病情恶化。 6
310793.2.4对伤病员进行必要的急救措施,如开放气道、给氧、注射急救药物等。 6
176153.2.5根据伤病员的病情,合理安排转院或现场急救,保证伤病员得到及时有效的救治。 6
324633.3救援设备使用 7
249193.3.1根据现场伤病员的情况,合理配备和使用救援设备,如担架、救护车、除颤仪、呼吸机等。 7
62913.3.2保证救援设备处于良好状态,定期检查、维护和更换设备,以保证急救过程中的安全与有效性。 7
258753.3.3救援人员应熟练掌握各种救援设备的使用方法,定期进行培训与演练,提高急救技能。 7
155913.3.4在使用救援设备时,遵循操作规程,保证伤病员在救援过程中得到充分保护,避免二次伤害。 7
417第4章病患转送与交接 7
5764.1转送条件与流程 7
147624.1.1转送条件 7
139614.1.2转送流程 7
106974.2转送途中监护 7
227504.2.1监护内容 7
76364.2.2监护措施 8
210574.3交接程序与要求 8
320624.3.1交接程序 8
278834.3.2交接要求 8
12199第5章急救药品与物资管理 8
182095.1药品与物资分类 8
253035.1.1药品分类 8
96565.1.2物资分类
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