《人力资源服务机构 人才市场运营规范》编制说明.docxVIP

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标准名称

人力资源服务机构人才市场运营规范

任务来源

（项目计划号）

2024-3-134

第一起草单位

（盖章）

远创人力资源管理集团有限公司

单位地址

合肥市瑶海区明光路46号东方大厦5楼

参与起草单位

安徽省人社厅人力资源流动管理处、合肥市服务贸易与服务外包行业协会、合肥天源迪科人才服务有限公司、安徽省申博人力资源管理有限公司、马鞍山市众森人力资源有限公司、宁国市宁国论坛文化传播有限公司、安徽银领众新人力资源管理有限公司

标准起草人

（全部起草人，应与标准文本前言中起草人排序一致）

序号

姓名

单位

职务

职称

电话

编制情况

1、编制过程简介

2024年1月2日，收到《关于征集2024年度人力资源服务地方标准立项建议的通知》后，成立标准编制小组，成员有杨先云、康平、钱颜娇、查晶、胡德林、童友良、方玉玲、韩振远。

标准起草过程：

1.标准框架确定。4月召开标准编制小组首次会议，研究确定标准的主体思路、基本框架、重点内

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容、关键指标等。

2.调研阶段。与省内外行业协会及人力资源服务机构代表进行座谈调研，结合省情，汇总调研结果，形成标准草稿。

3.意见收集。在调研后形成的标准草稿基础上，7月底前，标准编制小组通过线上、线下等形式多次召开标准研讨会，提出修改的建议和意见，并形成了标准初稿。

4.专家研讨。8-9月，邀请专家小组，召开专家讨论会，讨论标准初稿的内容，修改形成征求意见稿。

计划在9月底，开展标准征求意见。

2、制定标准的必要性和意义

示例：

必要性：

制定人才市场运营规范的必要性在于规范市场秩序、保护劳动者和用人单位的合法权益、促进人力资源合理流动和优化配置，以及推动人力资源服务业的健康发展。

1.保障公平公正：通过设定明确的规则和标准，确保招聘过程的公平、公正，避免任何形式的歧视和偏见。

2.优化资源配置：通过规范的人才市场运营，可以更好地匹配人才和岗位，实现人力资源的最优配置。3.保护权益：规范明确了求职者、用人单位以及人才中介服务机构的权益，防止其受到侵害。

4.提升效率：通过规范化的市场运作，可以提高招聘的效率，缩短招聘周期，降低招聘成本。5.促进发展：良好的人才市场环境有利于吸引和留住优秀人才，从而推动企业和社会的发展。

意义：

1.提高服务质量：通过制定运营规范，可以明确人力资源服务机构的服务标准和要求，从而提高服务质量。

2.保护求职者权益：运营规范可以规定服务机构在提供服务过程中应遵守的原则和规定，如保护求职者的个人信息，禁止虚假招聘等，从而保护求职者的权益。

3.促进行业健康发展：通过制定运营规范，可以规范人力资源服务市场的行为，防止不正当竞争，促进行业的健康发展。

4.提升行业形象：运营规范可以提升人力资源服务行业的整体形象，增强社会对行业的认可度和信任度。

5.有利于政策监管：对于政府来说，制定运营规范有利于对人力资源服务市场的监管，确保市场的公平竞争和秩序。

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6.促进人才流动：良好的运营规范可以促进人才的合理流动，提高人才的使用效率，为社会经济发展提供人才支持。

3、制定标准的原则和依据，与现行法律法规、标准的关系

制定标准的原则和依据：

在现行人力资源服务规范性文件及相关国家标准的基础上，结合安徽省人力资源服务行业实际和要求，参考其他人力资源服务等地方标准的制定情况进行研究制定。

与现行法律法规、标准的关系：

《安徽省人力资源服务业发展专项规划（2021-2025）》《人才市场管理规定》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《GB/T20001标准编写规则》《GB/T24421.4服务业组织标准化工作指南》

4、主要条款的说明，主要技术指标、参数、试验验证的论述（详细说明）

主要条款：

本标准的章节由：范围、规范性引用文件、术语和定义、基本要求、服务内容、服务要求、服务质量评价与改进组成。其中“基本要求服务内容服务流程服务要求评价改进”是本标准的主要技术内容。本标准规定了“人才市场运营”规范的术语和定义、基本要求、服务内容、服务流程、服务要求、服务质量评价与改进。本文件适用于“人力资源服务机构人才市场运营”规范。

主要技术指标、参数：

1.基本要求。主要对开展人才市场运营的服务机构、服务场所、服务人员提出要求。主要来源：《人才市场管理规定》第二章第六条、第二章第十条、《安徽省人力资源服务产业园管理办法（试行）》第二章第十一条。

2.服务内容。主要从人才供求信息的收集、整理、储存、发布和咨询服务；人才信息网络服务；人才推荐；人才招聘；人才培训；人才测评等方面规范。主要来源：：《人才市场管理规定》第二章第十一条。3.服务