2024年公共关系公共关系学课程试卷及答案.doc

公共关系学課程试卷（第二套）

一、单项选择題

1．在使用“公共关系”这一概念的時候，它表达某些不一样层次的涵义，在表达一种客观的实在，既（）。

A．公共关系观念B．公共关系活动C．公共关系状态D．公共关系传播

2．公共关系的服务观念体現為对他人、对社会的一种奉献精神，使自已的存在和行為給对方带来满意和以便，用（）去赢得好感和信誉。

A．服务B．联络C．交流D．活动

3．（）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉為“公共关系的圣经”。

A．梅耶B．伯尼斯C．艾维·李D．卡特利普和森特

4．（）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问題，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。

A．格鲁尼格B．伯尼斯C．艾维·李D．卡特利普和森特

5．（）是组织形象的客观基础。

A．组织形象B．产品质量C．产品形象D．个人形象

6．公共关系通过向社会灌输强烈的（）和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行為得到协调。

A．环境意识B．社会意识C．个人意识D．集体意识

7．公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实現公关功能的行為（），是公共关系工作的专业职能机构。

A．客体B．手段C．主体D．过程

8．公共关系意识的关键是()。

A．服务公众的意识B．塑造形象的意识

C．真诚互惠的意识D．沟通交流的意识

9．往往被置于最明显的位置，甚至被称之為对外传播的首要公众的关系是()。

A．媒介关系B．顾客关系C．政府关系D．国际关系

10．划分临時公众、周期公众和（）公众，是制定公共关系临時对策、周期性政策和稳定方略的根据。

A．顺意B．稳定C．逆意D．边缘

11．在知觉过程中，由于某些客观事物在互相对比中有的展現出较明显的相对特点，致使我們去知觉它。这便是（）。

A．知觉的偏見B．知觉的积极选择性

C．知觉的被动选择性D．知觉的主观性

12．态度是人們在认识和行為上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（）和意图的倾向。

A．热爱的倾向B．情感的倾向C．支持的倾向D．偏离的倾向

13．著名度指一种组织被公众知晓、理解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（）的评价，既组织对社会公众影响的广度和深度。

A．“量”B．“质”C．“度”D．“信”

14．在“组织形象地位四象限图”中，处在（）形象地位的状态為有待改善的公共关系状态。

A．低著名度/低美誉度B．低著名度/高美誉度

C．高著名度/低美誉度D．高著名度/高美誉度

15．Internet不仅仅是一种国际性的计算机网络，更重要的是，它是一种面向全世界、全社会的巨大的（）。

A．物质资源B．信息资源C．人力资源D．知识资源

16．（）指人們身体部位作出体現某种详细含义的动作符号。

A．身势語言B．情态語言C．静态語言D．动态語言

17．面访调查的一种重要缺陷是（）。

A．调查对象不理解问卷B．時间短，难以深入

C．调查对象易受访问者的主观影响D．答案简朴，难以深入

18．在倒金字塔构造的新闻稿中，（）是整篇新闻稿的灵魂。

A．新闻背景部分B．新闻事实部分C．新闻导語部分D．人物描写部分

19．所谓礼仪，是指礼节和（）两个方面。

A．礼貌B．修养C．秩序D．程序

20．（）是以提高组织著名度，树立组织整体形象為目的的公关广告。

A．电视广告